Мария А.
3
1
subscriber
0
subscriptions
76.4K
views
очень грязно в зале, липкие столы, запах в уборной невыносимый, обманули по чеку, обнаружили, к сожелению, только на следующий день.
Хамское отношение и непрозрачная система оплаты (администрация убеждена, что абонемент на дополнительные занятия привязан к календарному месяцу, а не к количеству занятий. при этом в зависимости от количества занятий в месяц цена абонемента все же меняется, хм..;)
Доказывают это на повышенных тонах, не могут вести диалог, не могут объяснить логику ценообразования (или сами её не понимают)
Педагог по дополнительному образованию Наталья повышала голос в телефонном разговоре, не могла ничего объяснить, кидалась абсурдными обвинениями, вела себя максимально неуважительно.
(из-за 500 рублей. серьезно?)) Вы думаете у меня их нет?;)
Научитесь признавать свои косяки и ошибки, научитесь извиняться, научитесь грамотно идти навстречу клиенту, научитесь хотя бы просто вовремя реагировать и спокойно разговаривать.
Преимущество только локация.
Но при таком хамском отношении администрации легче проехаться несколько километров до соседнего Детского Центра.
Тонкие перегородки, во время массажа слышно как хохочут в соседней комнате обедающие, слышен запах разогреваемого в микроволновке супа, не предложили воды после сеанса, очень пыльно везде, неприветливый и неулыбчивый персонал, неприятно пахнет.