Столкнулась сегодня с такой ситуацией, сделала запись на маникюр, буквально через пару минут пришла, с порога мне говорят, что мастера нет и ехать ей до места работы минут 40, естественно я попросила отменить запись. Да мне предложили перенести запись, но вы тоже поймите, что не все люди могут подождать, лично мне нужно было именно это время записи и никакие другое, так как было удобно по обстоятельствам. На самом деле так не первый раз уже, то мастер задерживается, давайте через часик или полчасика, бывало даже два часа. И все прошлые разы я шла на встречу. Уж очень непонятная система работы мастеров. Пусть тогда работают весь день в салоне, если ехать так далеко или как то расчитывают своё время. Очень неприятный осадок.
M Video
July 2022 •
1
Сегодня 24.07. была на молдавской. Это просто ужас. Пришла покупать смарт-браслет, ко мне отправили консультанта (Станислава), шёл он ко мне неохотно. Я подробно объяснила, что мне нужно и в чем проблема. Вместо того, чтобы предложить мне какой-то вариант часов , он просто начал говорить мне какой у меня ужасный телефон, что через полгода не будет работать Wi-Fi и bluetooth и вообще он ужасно перегревается. В итоге я развернулась и ушла в DNS , там меня обслужили за 2 минуты и всё рассказали.
P. S. 1.Очень некомпетентный консультант, такое ощущение, что он работал последний день. 2.Я считаю, что его главное задачей было мне помочь и продать, а не высказываться.
Прошу провести беседу.