Софья В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
20.3K
views
Пришла в эту студию по рекомендации блогера. Поначалу все нравилось.
На сегодняшний день сделано уже 5 процедур, комплекс из 3 зон.
На 4 процедуре сказала мастеру, что мной запланирован отпуск на море, который пройдет во время курса.
В общей информации от студии написано, что загорать можно через 2 недели после процедуры, а приходить на сеанс через 2 недели после загара. Такие же рекомендации были даны мастером.
Мною были соблюдены эти рекомендации, но прийдя на сеанс, мне сказали, что кожа слишком темная, и что процедура может быть проведена на низкой мощности (что не имеет смысла), либо ее можно сделать на нужной мощности, но в таком случае я могу получить ожоги, или же на коже может быть пигментация.
Я отказалась от одной зоны, так как мастер посчитала это нецелесообразным, с чем я согласна.
Обсудив свою ситуацию с администратором, мне предложили прийти через неделю, сказав, что загар уже сойдет. Через неделю загар не сойдет.
Я попросила сохранить опцию из 3 дополнительных процедуры, которые предоставляются в качестве гарантии, когда приду на следующий сеанс (через 5 недель)-мне отказали.
Затем я попросила о возможности предоставить оплату по прежней стоимости, так как начала комплекс в 2024 году, но уже комплекса из двух зон, так как я соблюла все рекомендации и в данном ситуации нет моей вины.
В этом мне тоже было отказано.
Объяснили это тем, что мне могут оказать процедуру, которая не имеет не смысла (по словам администратора и мастера). Почему я должна платить за это?
Оплата прошла по новому прайсу.
Передо мной никто не извинился.
Эта студия не держится за своих клиентов клиентов и не пытается каким-то ни было образом разрешить сложившуюся ситуацию.
Сюда я больше не приду.
Порекомендовать другим тоже не могу, так как студия совершенно не ориентирована на клиентов. Администратор даже не попыталась даже выполнить свою работу.
В отеле остановилась впервые, но в выборе совсем не ошиблась.
Желание вернуться появилось мгновенно по нескольким причинам: уютный отель, доброжелательный персонал, новая мебель, прекрасное расположение.
Но самое потрясающее-это открывающийся вид на Фонтанку.
Благодаря этому месту празднование дня рождения получилось еще более приятным и запоминающимся.
Отдельно хотелось бы отметить внимательное отношение к гостям со стороны управляющего Сергея.
Большое спасибо за все, обязательно вернусь.
Отличный зоомагазин, покупаю все для своих животных только тут. Персонал замечательный, всегда подскажут лучший вариант, помогут определиться с выбором. Рекомендую!