Надеюсь, больше не нужно будет обращаться в этот филиал, если потребуется, поеду, конечно, в другой.
К качеству товаров пока претензий нет.
Оформляла заказ на сайте.
Набрал что тебе нужно, оформил, оплатил, все дублируется на почту и на телефон в виде смс, ну классно, удобно, была в магазине первый раз.
3 отдела внутри- в одном оформляют бумаги на выдачу, в другом выдачу осуществляют, в третий не попала.
На выдаче стоят три человека, двое из них очень, видимо, важные люди, которые ни поздороваться не могут, ни разговаривать доброжелательно. Указывают пальцами куда идти сначала, пошла в отдел оформления, 2 минуты и документы у меня на руках, быстро, просто красотки, на "спасибо" сказали "пожалуйста", показали куда идти дальше на получение и вот попадаю в самый "важный" отдел.
На слова мои, что нужно получить товар, оповещают, что у них вообще-то тут получение по номерам заказов и для таких как я (видимо, тупее, чем их светлейшества) висит вообще-то телевизор с номерами заказов и статусом сборки и вот сейчас все собирается и вот уже собрали.
Выдали быстро, но разговаривать, конечно же нормально по-человечески мы не хотим, работать с людьми тоже надо уметь, я не из обидчивых, но эта ситуация прям выбесила.
Сама работаю в сфере обслуживания, но с таким высокомерием встречаюсь первый раз.
Если устали они объяснять, всем и каждому куда идти, поменяйте расположение комнат что-ли, чтобы было понятно, что сначала получение бумаг, потом уже на получение товара.
Честно, телевизор не сразу увидишь, висит почти под потолком, да и не госучереждение это, чтобы по номерам вызывали.
Испортили настроение, а когда так разговаривают, то, конечно, хочется высказаться, оставить отвратительнвй отзыв, чтобы не ораться с такими в магазине, все равно не дойдет.
Желаю, чтобы с ними также разговаривали при получении какой-то услуги, особенно там где они бывают в первый раз, чтобы отбило желание приходить еще.
Итого, что мы имеем:
1. Работа с сайтом- 5 звёзд
2. Оформление документов -5 звёзд
3. Выдача- ну единица наверное.
Эти 2 звезды только для работников отдела выдачи, но как известно, работники-лицо компании👍
Sandal
September 2024 •
5
Бываю в городе часто, кафе очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, попробовали национальную еду, все очень вкусно
Проvолосы
August 2024 •
5
Ребят, ну, однозначно все туда! Голову помыли, маску сделали, бальзамом закрепили, постригли, самооценку подняли😅
От стрижки в полном восторге 🤩
Катя, вам и вашим девочкам успехов, дальнейшего развития вашей деятельности, у вас круто все получается, и конечно же, побольше довольных клиентов и поменьше ворчливых😉
Epil_pro
April 2023 •
5
Очень нравятся мастера, девчонки очень милые, профессионалы своего дела, делают нас красивыми и гладкими, рада, что так удачно попала к ним :) оборудование профессиональное, все чистенько. Вам развития и много клиентов!
Hochu pelmeni
February 2023 •
5
Прекрасное место, гоняем в Чебоксары чаще всего из- за него, 2 больших зала, меню разнообразное, атмосферное место (под СССР), пельмени (попробуйте с щукой)/вареники, салаты, супы шикарные!