Не предоставляют полную информацию до пользователей, вводят в заблуждение. Навязывают новые услуги, которые отменяют старые, а это нигде не указывают.
Хотя, до случившейся ситуации, относилась очень даже хорошо к данной компании.
Я, конечно, для них «капля в море» и не заметят такую ничтожную ситуацию. Но, люди, будьте внимательными.