Magnit
March 2023 •
1
С некоторых пор во всех магазинах стала проверять чеки, т.к. очень часто происходит подмен ценников. Но " Магнит" и "Пятёрочка" по этому поводу на ведущем месте! Отзывы не писала, но свела к минимуму посещение этих магазинов. А вот 9-го марта зашла. Взяла некоторые продукты и увидела мороженое "Шоколадная Прага" в ванночке по цене 249.99, взяла. Расплачивалась на самой первой кассе от входа в магазин. На чеке увидела 349.99. Спросила причину разницы в стоимости у той же кассирши, которая рассчитывала меня. Она отправила меня к парню за второй кассой. Он сказал ждать очереди. В это время кассир первой кассы побежала в сторону холодильника с мороженым, я за ней и вижу, как она убирает ценник этого мороженого. Спрашиваю, зачем она его забрала - бормочет что-то себе под нос, пряча ценник в карман. Короче, мне отказались продать мороженое по цене ценника, несмотря на то, что по статье №10 закона о защите прав потребителей, обязаны это сделать! После операции возврата, кассир не вернул мне чек, объясняя тем, что чек должен остаться у него. Хотя это тоже нарушение. Через пару дней мне вернули на карту уплаченные 349.99. Так что чек возврата денег за мороженое у меня сохранён. И вот хочется узнать: 1. Знает ли начальство о том, что работники этого магазина игнорируют законы торговли? 2. Могут ли работники обманывать покупателей без ведома работодателей? 3. До каких пор этот беспредел будет продолжаться в магазинах Магнит? 4. Будет ли директор конкретно этого магазина принимать меры за нарушение закона? 5. Хотелось бы узнать итог моего обращения.