DuffCar
October 2024 •
1
Очень разочаровался в компании DuffCar,только негативные эмоции. Создал заказ примерно 5-6 сентября,подтвердили только 9.09.2024 номер заказа 743989. И тут началось моё путешествие ,которое закончилось отказом от заказа и очень негативными впечатлениями. На сайте и в рекламе везде указано до 10 дней вместе с изготовлением и доставкой. Прошло 7-8 дней в статусе заказа не было не трек номера и вообще ничего не изменилось,позвонил я на горячую линию мне сказали ,что у них есть еще пару дней и всё будет отправлено,думаю ну ладно,погрешности бывают,неделю подожду ничего страшного. Проходит неделя статус не меняется,трек номера нет,звоню снова на горячую линию и что я слышу?просто отмазку детскую ,сломалось оборудование,но мы уже готовы выслать вам ваш заказ через пару дней,думаю ладно неделей больше,неделей меньше,вдруг действительно что то сломалось,проходит неделя,статус не меняется,звоню снова и снова мне говорят что вашим заказом занимаются и через пару дней всё вышлют и тут мне уже стало интересно, когда на мой заказ обратят внимание и наконец то вышлют эти коврики,жду еще неделю ,звоню снова,говорят приносим извинения, что заказ просрочен мы вышлим коврики в ближайшие дни,проходит еще неделя,снова звоню,снова извиняются и девушка оператор говорит я сейчас же пойду на производство узнаю по вашему заказу и в течении дня перезвоню и скажу в чем там проблема,естественно мне ни кто не перезвонил,не на этот,не на следующий день,не через два дня. И я подумал какая же раскрученная реклама,а на деле всё ужасно,это очень больше не уважение к своим клиентам,почему я должен грубо говоря бегать,названивать, выпрашивать свой заказ за который я хочу заплатить,в общем позвонил я снова,ответила оператор Светлана,она даже не акцентировала внимание на том что заказ месяц уже весит,я ей сам об этом сказал,а она как не в чем не бывало,ну да говорит месяц. Мы высылаем уже ваш заказ вам должен был прийти трек номер,ну естественно я уже не поверил в эту как мне показалось ложь и сказал, что хочу отказаться от заказа и найти действительно честную адекватную компанию конкурентов и заказать у них. На что мне ответили это ваше право,не попытались переубедить,как то побороться за клиента,тем более как она говорит что заказ готов. Очень наплевательское отношение было ко мне проявлено и естественно к вам DuffCar я больше никогда не обращусь и всем друзьям, знакомым буду рассказывать эту историю. Я то найду конкурентов ваших и получу свои коврики,а люди пусть знают,как вы относитесь к своим клиентам. Читал отзывы на яндексе,я не один такой и даже больше скажу через один грубо говоря отзыв негативный. Так что мнение сложилось впечатление очень негативное. Можно было бы поставить ноль звёзд так бы и сделал!!!!! Сегодня 2.10.2024 я отказался от заказа.
Studia krasoty
August 2024 •
5
Анастасияяяяяя был у вас в салоне – всё очень понравилось! Приветливый и внимательный персонал, профессиональный подход и уютная атмосфера. Процедуры сделали аккуратно и с заботой. Обязательно вернусь снова, такой сервис редкость!
Brusnika
July 2024 •
5
Ооочень классное место.Заказывал кухню,но был ограничен в бюджете,менеджер очень доступно и понятно объяснил,показал и подобрал кухню по поим параметрам и бюджету. Я остался в восторге,плюс еще и привезли быстро и в срок и установили без каких либо проблем и заминок. Процветания вашему магазину. Скоро закажу шкаф,готовьтесь 😄🤝
M.Video
July 2024 •
1
Отвратительный магазин,вечные проблемы с заказами онлайн,особенно через мегамаркет,почти все товары витринный образец,ладно бы этот образец был в надлежащем состоянии,но нет всё поцарапанное,пыльное,грязное. Еще и коробки выкидывают из под товара,это же витрина как объясняют. Как не приду вечные проблемы и решить не могут ничего. Как то оплатил холодильник,доставка ехала месяц,так и не приехал,отменил заказ,оплатил холодильник в наличии,его не могли выдать по каким то причинам. Покупал телефон,на нем был магнит,так магнит затянули так что на корпусе была вмятина и так каждый раз как прихожу в этот магазин. Почему везде нормальные магазины,а тут кусок де....... ?персонал не знает товар вообще,я парню рассказывал чем лучше тот или иной телефон,а спорил вначале со мной до упаду,пришлось подтверждать свои слова информацией из интернета,в итоге прогнал его от себя и выбирал сам. Куча инцидентов за 3 года,подкупают бонусы и списание сбер спасибо, иначе бы вообще не приходил сюда. Моя оценка вот прям ноль из 10,вообще нет плюсов,разогнать надо всех закрыть магазин,наладить всё и только потом заново открытие организовать. УЖАС,просто ужас!!!!
Terrasa
July 2023 •
5
Прекрасный отель,персонал очень отзывчивый. Отдых очень понравился,кто сомневается - не сомневайтесь )))
Реанимационное отделение
May 2023 •
1
Выгнали с ужасной болью в ноге,сказали мы таким не занимаемся,просто ужас,скоро будет на вас управа!
Brusnika
March 2023 •
5
Хорошая компания. Заказывал шкаф купе и прихожую встроенную. сделали за 2 недени. Качество хорошее. Всем доволен
585 Zolotoy
October 2021 •
1
Не соответствие времени работы,в яндекс картах написано до 19:00, оказалось что до 18:00.