Молодцы, вежливые, четкие, внимательные и профессиональные
Peterburgsky narkolog
May 2024 •
5
Качественно делают свою трудную работу, спасибо врачам клиники за это. Побольше бы таких по-хорошему болеющих за свое дело клиник!
Garant Service
December 2023 •
1
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ! Сервисом назвать эту контору сложно.
Моя история проста: 15.11.23 я отдал через курьера им робот-пылесос с постоянным выключением по низкому заряду аккумулятора и постоянной ошибкой фильтр засорен. Через 5 дней после общения с мастером, замены контроллера питания и термодатчиков, уточнения мастером, что с аккумом все в порядке (5 лет работал пылесос до этого) у него хорошая остаточная емкость и его менять не нужно, я заплатил 8500 и получил уже в офисе пылесос обратно. Дома подключил и … через 10 минут пылесос со 100% зарядки вырубился и при подключении к зарядке выдал чистый ноль по заряду.
22.11.23 я сам привез пылесос обратно и настоятельно попросил отремонтировать по-нормальному-заменив аккум на новый. И вот в этот раз мне звонит тот же мастер и говорит-да, аккум сдох, у него несколько элементов нерабочие и будем менять, а еще будем менять контроллер питания (в первый раз уже меняли) и теперь все это стоит 12 000. То есть мне ремонт должен обойтись в 20 000, при стоимости нового пылесоса 30-35 тысяч.
Начинаю общаться с мастером и выясняю, что аккум стоит 3500, а 8500 стоит стоит микросхема, отвечающая за заряд. Я возмутился, объяснив, что простая микросхема не может стоить как процессор, и поругавшись с мастером минут 10, объяснив, что меня не надо парить, у меня есть инженерное образование, мы пришли к соглашению, что мастер спросит у своего начальства.
В итоге мне позвонил его начальник и сумма ремонта чудесным образом упала в 2 раза до 5800!!!!
Еще через пару дней и дозвонов до этих ребят 29.11.23 я смог забрать свой пылесос и принеся его домой он заработал как надо! А через 4 дня проблема с аккумом вернулась!
Надо отдать должное теперь мастер долго делал пылесос, так как выбирал комплектующие, так как первые что ему привезли-его не устроили по качеству!
Вывод: НИКОГДА ничего нельзя ремонтировать в этой конторе, если у вас нет понимания в электронике. Разведут на деньги на раз-два.
Кому интересно-можете почитать их жалобную книгу в офисе на Казанской, там много крепких выражений.
Договоры 213660 и 222640