Обратилась в компанию Gluvex впервые, но Дмитрий Славнов соединил с Дмитрием Байкиным, который не первый раз (ранее как сотрудник Agilent) помогает и очень выручает в решении вопросов/проблем жидкостных хроматографов Agilent-1100 и 1260.
Дмитрий Байкин каждый раз очень оперативно подключается к решению проблем, все подробно объясняет, очень быстро помогает решить проблему.
При всех обращениях к нему удаленно дает очень подробную инструкцию по самостоятельной диагностике и ремонту ВЭЖХ, а также по расчету теоретических тарелок с помощью любой из программ (ChemStation, OpenLab). Всегда очень отзывчив и доброжелателен, все вопросы и проблемы решались при его включении максимально быстро. В помощи никогда не оказывал👍Ни одного не решенного вопроса после взаимодействия с ним не оставалось! Более того, благодаря Дмитрию Байкину становлюсь более квалифицированным специалистом в области вэжх, пополняя свои знания и навыки! Спасибо Дмитрию Славнову за "правильную наводку" и огромнейшая благодарность Дмитрию Байкину и Gluvex, за ваш труд и помощь!