Неуважительное отношение к своим клиентам. Регулярно повышают тариф, ставя клиентов перед фактом. Буду менять провайдера, давно собиралась. Чтобы решить какой либо вопрос тратишь уйму времени на общение с роботом. Отзыв от физического лица, а не от учреждения.
