Отличный отель. Современные большие номера. Очень хороший завтрак!!! Вежливый внимательный персонал. Ресторан с вкусной едой по приемлемым ценам. Прямой переход из отеля в торговый центр. Из минусов только расположение. Зона вокруг отеля не предполагает к прогулкам. Выезд утром в сторону Москвы затруднителен. Если это для вас не значимо- отличное место для остановки)
Заказал достаточно дорогой букет в коробке. Букет был собран красиво и при получении был очень доволен. К сожалению вернувшись с работы на следующий день обнаружил, что половина цветов завяли. Было очень грустно смотреть на такую картину, тем более что ожидал от цветов в коробке обратного - что простоят дольше обычного. Очевидно, при составлении букета использовали старые цветы на грани годности. Учитывая, что я делал букет на заказ и стоил оно достаточно дорого, оцениваю отношение к клиентам как крайне низкое. Был давним постоянным клиентом "Русский букет", с предыдущими заказами подобного не случалось, вероятно, качество работы больше не приветствуется в компании. В дальнейшем пользоваться услугами не планирую и не советую.
Хорошая служба размещения, завтрак. Номера чистые, но есть неприятный запах. Один номер поменял, хотя в службе размещения предупредили, что это запах химии для уборки. В другом номере услышал этот же запах, но значительно слабее. Товарищи из других номеров сказали, что и у них он тоже есть. Возможно действительно запах химии для уборки, но тогда вопрос, зачем использовать подобные химикаты?
Жили в коттедже вшестером в конце июля. Впечатления противоречивы. В первые минуты пребывания были разочарованы- приехали на автомобиле к 14 час, могли бы и позже, но на сайте указан заезд с 14 час. Сотрудница Ольга на приеме и размещении не извинившись сказала, что номер не готов. На наш вопрос про правила заселения ответила, что если на сайте указано после 14, значит после 14-ти и заселяют, но если номер готов) посоветовала не ждать на ресепшн, а погулять какое-то время. Через 1,5 часа заселили. Коттедж отличный, очень удобно иметь свой домик. Единственно на что надо обратить внимание, что только один совмещенный санузел на коттедж, поэтому если гостей больше двух, определенные проблемы будут. Уборка на отлично. Территория большая, чистая, зеленая. Анимация и развлечения ориентированы на детей и подростков. Отличное футбольное поле, волейбольные площадки, теннис, ежедневно водное поло и т.д. Пляж хороший, лежаков много, но в тени мест часто не хватает. Был шторм два дня и после него на песке остался мусор. Так и пролежал до нашего отъезда, вероятно линия прибоя не считается территорией отеля. Шведский стол скудный, блюд вроде много, но нет зелени, овощи только помидоры и огурцы, фруктов очень мало и они не все спелые. Спасли супы и приготовленные на гриле овощи и мясо с рыбой. Отдельное спасибо ребятам и девчатам из студотряда, которые прекрасно готовили гриль и были очень дружелюбны) Сильно расстроили проживающие. Еду набирали в пакеты, пиво с большим запасом, ругались с персоналом по пустякам. Таких было конечно немного, но в глаза бросалось.
Итог- в этот отель второй раз не поедем из-за кухни, не очень подходящих соседей, да и потому, что есть возможность поехать в более дорогой.
Место интересное, любопытное, живописное. озеро прекрасно, вода чистая. Сервис, к сожалению, на тройку с минусом. Если бы хозяева уделили внимание качеству оказания услуг, это место могло бы стать одним из лучших.
Плюсы-Внимательное отношение, практически не покидаешь трассу, простой въезд и выезд, в коттедже есть кондиционер в комнатах, сами комнаты небольшие, но вполне достаточные, чтобы переночевать.
Минусы-близко к трассе, очень шумно. Благодаря кондиционерам можно не оставлять открытыми окна, тогда после дня в пути можно заснуть. Еще один минус минус- внесли предоплату за бронь туда и обратно. Останавливались «туда». Но на обратный путь планы поменялись и попробовали вернуть предоплату более, чем за неделю до брони. Предоплату не вернули. Стоит иметь в виду и не вносить предоплату сильно заранее.
Итог-хорошее место для ночного отдыха для нетребовательных путешественников, способных «закрыть глаза» на некоторые неудобства.