в канцелярию не дозвониться никогда от слова совсем, просто не отвечают, звонил несколько дней, в разное время - бесполезно. Отдал в этот отдел полиции найденный на улице телефон, обещали отнести его в стол находок, прошло 6 месяцев, судя по всему он где то еще в отделе. Невозможно ничего узнать, все говорят звоните в канцелярию.