Впервые пришли с мужем в Take it easy в НЮР, и больше этой ошибки совершать на будем. Нас встретила хостес которая еще не выросла до понимания «сервис». Мы сели за столик не тот который она нам указала, а тот который нам понравился, брони на нем не стояло и он был свободен. Уже заказали еду и напитки, она нас увидела и отсчитала как школьников за то что сели не по указанию, так хабально что мы ощутили себя не в ресторане а как будто в пивнушке оказались. Если бы заказа не сделали моментально бы ушли. Настроение и вечер безнадежно испорчены, а вам рекомендация внимательнее относится к подбору персонала.
Еда была нормальная, официанты очень вежливы и обходительны, поэтому три звезды ставлю
Врачи хорошие, добрые и грамотные. Но администратор сегодня была ужасная, очень некомпетентная, грубая и медлительная. Как только поняла что спешу, как будто специально еще замедлилась и игнорировала нас… Хотя у меня был вопрос на секунду, ответить находили у ребенка вещь или нет…. Таких людей нельзя допускать на работу с людьми, днем более в детские учреждения
Зашла со спящим малышом в коляске за водой в буфет у входа, охранники и вахтер подняли ор и выгнали с оскорблениями (за то что не оставила ее на улице). Я в шоке. Ни о каких условиях для маломобильных граждан, вежливости и воспитания нет и речи, пожалела что ушла молча и не заступилась за себя с ребенком😔. Нашли с кем бороться и от кого охранять…
Задумка классная, реализация хромает на мой взгляд.
Плюсы: большой светлый центр, есть даже кафе и бильярд, много интересных игровых зон
Минусы: вода в фонтане неприятно пахнет, её вообще меняют? В 3д комнате не работают датчики. К столику официант так и не подошел за пол часа периодического его вызова (то ли система с Куаркодом не работает то ли игнор, непонятно). И с малышом нельзя вместе проходить игоровые зоны некоторые, сотрудники делают замечания. Ценник выше среднестатистического по городу и на мой взгляд пока того не стоит. Желаю наладить эти моменты и стать лучше
Сам отель отличный.
Обслуживание и сервис хуже некуда.
1) Сразу по приезду мы забронировали столик для ужина, подойдя к назначенному времени выяснилось что бронь исчезла и нам порекомендовали заказать в домик
2) В домике позвонила на номер 444 в первый раз, оставила заказ сказали через пол часа принесут.
Не приносили. Позвонила через час, пообещали ещё через 20 минут.
Мы в итоге так и не поужинали, дозвонится до ресторана с домика больше не удавалось, никто ничего не принес.
3) Уже и не говоря о том что в Вип-домиках нет кипятка/куллера/чайников. Чай попить не возможно. «Своя система» открывания и закрывания замков дверей, и при въезде никто не объясняет про то что двери не так просто отрыть и закрыть. А ещё унитаз при смыве стоял сломанный, приходилось постоянно поплавок поправлять.
Парилка у общего бассейна за все это время была выключена постоянно, так поняли экономии ради. Разочарованы, советовать не будем.