CDEK
December 2023 •
1
Делала доставку из Туапсе домашнего кинотеатра. Все рассчитали, замерили, отправили. Выбрали данный пункт на волжском бульваре 50/2, так как это был ближайший, принимающий с большими габаритами и весом. Стояла дата прибыти 18 декабря. Звонок 14 декабря. Девушка с пункта сообщает, что посылка пришла и просит ее забрать, так как занимает у них много места. Дата хранения у меня стоит до 28 числа. Объясняю, что я работаю и забрать могу только 18. Вроде порешали. На что в этот же день мне звонит другая девушка, менеджер вероятно и сообщает, что габариты указаны неверно и если я сегодня не заберу посылку, то они пересчитают и выставят мне счет в 2 раза дороже. На минуточку, доставка мне обошлась в 6500₽. То есть за 6500 она им мешает, а за 12₽ не будет. Из за того, что сотрудники пункта отправления посчитали неверно (как я понимаю без обрешетки, не дописали 40см) я должна была все бросить и бежать, чтоб не было перерасчета. Хотя казалось бы, моя вина в чем? А если я не согласна на такую сумму. Я бы и вовсе не отправляла бы данным способом. В следствии чего, пришлось брать выходной за свой счет, о чем я в скором пожалела, поскольку прибыв за посылкой, та самая девушка, с которой мы договорились на 18 число, сказала, что никто бы ничего не пересчитывал, что документы у нас есть и тд. Посылка была действительно большая, но никакого препятствия на пункте выдачи она не представляла. Стояла тихонечко у стенки.