Вкусные и красиво оформленные блюда, в блюдах много мяса, отличные цены, очень вкусный чай. Обязательно вернусь сюда еще!
Voyage
August 2024 •
5
Если бы можно было поставить больше звезд - я бы так и сделала.
Была крайне удивлена размерами номера, его чистотой и комфортностью. Прекрасный отель, все просто супер. Такого явно не ожидаешь так далеко от крупных городов. Продуманно все, и пульты в стильных чехлах, и на кондиционере короб для направления вверх, наборы посуды, в общем - подошли с душой!
Alean Family Biarritz
August 2024 •
3
Напишу ка я честный отзыв, без слащавости и всего прочего.
Начнем с того , что мы с семьей бронировали два номера, каждый вносил предоплату за свой, но магическим образом вся предоплата упала на один номер и изменить этого было нельзя, ну да ладно, оплатили, далее. После оплаты мой номер оказался не готов к заезду, ждала около часа пока он освободится. Заехав в номер, далее просто списком перечислю косяки:
1. Вся ванная комната в отвратительном известковом налете
2. Все 9 дней у меня мигала лампочка - никто ничего не заменил и не отреагировал ( хотя горничная Зина отправляла заявку на поломку)
3. Дверь в ванной комнате вся поплыла от влаги и расклеилась, видок так себе.
4. Сломанный прикроватный бра
5. Есть сушилка на балконе, но на ней вряд ли что высохнет, так как кондиционер капает прям на нее.
6. Уборку в номере делала только Зина, когда были другие смены - ко мне даже за мусором не заходили.
6. Прекрасный детский аквапарк большую часть просто не работал
7. Обещанная канатная дорога работала только два часа в день и то не каждый день
8. Банный комплекс отвратительно грязный
9. Детский бассейн на дне весь покрыт пятнами
10. Взрослый бассейн явно не рассчитан на такое количество людей, как и сам отель и количество шезлонгов на территории и на пляже, было и такое что просто закончились полотенца.
11. Все что есть, на территории явно не первой свежести и не ремонтируется во время.
12. Лифт в корпусе А - это просто кошмар! Через день оставляла заявку на то что он сломался, этого хватало на день, дальше он опять ломался.
13. Еда/Алкоголь это что-то с чем-то. Кажется что еды много, но по факту есть нечего, в 50% случаев - еда недоварена/ недожарена. Посуда плохо промыта, с остатками еды, бокалы в налете, каплях и пальцах. Но больше всего удивило что после дня рождения отеля всех перепелок и утку что не доели - положили на следующий день в вечерний бар на съедение, кошмар просто. Что касается алкоголя - коктейли делают хорошо, но все остальное пить невозможно.
14. Не подвела только анимация.
В общем, именно в этот Алеан я больше не поеду и никому его не посоветую. Он явно не тянет на свои деньги и на 4 звезды точно.
IL Patio
April 2024 •
2
Ладно с долгим ожиданием, это норм, но, простите, «фетучинни с грудкой» совсем не с грудкой, на вкус как дешевый полуфабрикат, вся паста недоваренная, вся слипшаяся. Фетучинни три сыра совсем без сыра. Паста «зайчик» детская так же, периодически похрустывала, так еще и яица со скорлупой попались. В общем, больше сюда ни ногой! И вам не советую, совсем не вкусно(((
Pochtovoye otdeleniye № 117519
October 2023 •
1
Один сотрудник, огромная очередь, кошмар какой то
INVITRO
January 2023 •
5
Очень вежливые девушки, все отлично
GdeRadost
December 2022 •
5
Заказываю там уже несколько лет на все праздники) сервис отличный, менеджеры все очень вежливые, курьеры пунктуальные👍🏼 в общем, рекомендую)