Мария М
7
1
subscriber
1
subscription
384.7K
views
Что с вами случилось?? После ремонта очень подняли цены, а качество упало до нуля!
В первый раз подумала "ну всякое бывает", но сегодня уже взбесило.
Ребят, почему я после мойки Премиум за 940 руб должна протирать от разводов все стекла и кузов??
Раньше на выезде из тоннеля стояли два работника, где они теперь?
Фото сразу после мойки, проехала на соседнюю улицу. Собственно, вообще непонятно, что мне мыли...
Очень печально, придется искать дпугую мойку.
Сегодня делала у Кристины комплекс для бровей: ламинирование, коррекцию и окрашивание. В восторге от результата и процесса работы! Все сделано быстро, качественно, хорошими материалами. Кристина – замечательный мастер. Отдельно хочу отметить комфортную обстановку и уютную студию.
Неприятное обслуживание. Цены на ТО очень высокие, а отношение к клиенту, как будто он им что-то должен и давно не отдает.
В пустом салоне сидят человек 15-20 и просто ничего не делают))
При этом выдача машины заключалась в том, что мне отдали ключи и показали направление, где искать машину.
Не дали распечатку по диагностике, никаких рекомендаций. Сами догадайтесь. Уже сомневаюсь, а делали ли что-то вообще?
После внимательного многолетнего отношения у другого дилера, пожалела, что приехала сюда.
Отель понравился. За данную стоимость весьма комфортно, чисто, приятно.
Удобная кровать.
Даже бесплатный мини-бар и чаепитие, что редко встретишь в этой категории. Кулеры, гладильные доски с утюгом на этаже.
Бесплатный трансфер в аэропорт каждые 15 мин. Чудесно!
Единственное, что неприятно было - хамоватая высокомерная администратор на ресепшн.
Показалось, что женщина из советского прошлого, когда в гостиницах не было мест, и администраторы чувствовали себя богами))
Такое высокомерное поведение с клиентом недопустимо. Как будто ей давно и много все должны)
Поучите этикету обслуживания своих администраторов, пожалуйста! Это уже давно обязательный норматив для отелей.
Также из минусов - совсем невкусная еда в ресторане, опять же как в советские времена))
В общем, было ощущение переноса на машине времени)
Бесит Хеликс тем, что нет возможности позвонить в конкретный центр!!
Нужно час висеть в ожидании оператора по общему телефону на всю страну!
Потом этот оператор переводит тебя на другого оператора!
Почему нельзя телефон на Пулковской,10 отдельный дать здесь в контактах?
Сотрудник Скатинцева Анастасия Сергеевна при нанесении защитной плёнки на новый телефон Samsung S22 ultra исцарапала плёнку.
Дефект я увидела сразу, но мне было сказано, что царапины (потертости) исчезнут. Специалисты других салонов (в т.ч. фирменный Самсунг) осмотрев плёнку, сказали, что это некачественная работа, царапины(потертости) останутся.
В моём требовании в возврате средств за услугу мне было отказано.
Написала письменную претензию. Если она не будет удовлетворена, я обращусь в Роспотребнадзор.
Цена услуги в 1.5 раза выше, чем в других салонах. При этом такое качество! Наглое и обманное поведение сотрудников!
Не рекомендую обращаться в данный салон!
Прикрепляю фото, но к сожалению, царапины (потертости) плёнки фото передать не может. Полюбуйтесь на "компетентного" сотрудника МТС!))
Я просто в шоке!!!!!!!
У меня корпоративный номер, на который завязан весь бизнес, рекламные звонки. Я пришла в офис Балкания 24 августа в 17-18 часов купить дополнительную карту (дополнительный к основному номер) для сотрудника, оформила договор, получила эту карту, сказали будет активирована скоро.
Прихожу домой, мне на почту приходит сообщение, что на моем основном корпоративном номере сменилась сим-карта. Телефон недоступен соответственно.
Я в шоке звоню в Мегафон, выясняется, что неквалифицированная сотрудница Ксения совершила какую-то ошибку, и у меня корпоративный номер снят с имеющейся сим-карты. Никакие обращения не помогли - мы ничего не можем сделать, пишут мне из Мегафона!! И это отношение к клиенту, который с ними с 2006 года!
Им просто плевать, что у меня проблемы из-за некомпетентности их сотрудницы! Без связи, без смс от банков - не могу провести платежи.
Космические цены за обычную, ничем не примечательную кухню. Суши за 1250 руб ничем не отличались от собратьев из любого другого суши-бара за 350.
А греческийсалат за 950 руб содержал те же помидоры и огурцы)) Ну хоть бы какую-то изюминку в меню за такие цены...нет, взгляд остановить было не на чем. Обычное меню среднестатистического заведения. Такой же и вкус, и интерьер, и обслуживание. Видом не удалось насладиться на террасе - всё затянуто полиэтиленом... высший класс, он во всём))
Удивительная организации! Не ожидала такого от госструктуры, да еще и такой направленности!!! Давно не видела такого бюрократизма и хамства, а еще только начало общения, просто сдала анализы. Во всех нормальных организациях высылают результат на почту. Здесь нет. Сказали, что есть личный кабинет - зарегистрировала, вошла - пусто. Позвонила, и была в шоке! Для того, чтобы появился результат в нем, нужно 220 руб за каждый результат заплатить! Ау! Это за бюджетные деньги такое хамство по отношению к раковым больным??? Ладно я, но бедные бабульки из последних сил должны это выносить???????? Куда министерство здравоохранения смотрит?
Пишу из этого "отеля"))
Ну вот начиталась отзывов, поверила, поехали!))
И что мы видим? Пионерский лагерь по ценам приличного отеля!
Ну реально по цене 3500-5500 без питания!! даже без завтрака! легко можно найти очень приличные отели в ленобласти. Нормальные, человеческие отели по всем стандартам.
Здесь реально пионерский лагерь! И в номерном фонде (фанерные двери, самая дешевая мебель, всё хлипкое и убогое), и во всей инфраструктуре.
Я как будто попала в лохматые 90-е))
А как вам "раздевалка" у бассейна за занавесочкой? На 2 кв.м набиваются женщины с детьми, пытаясь переодеться на одной ноге, с одной скамеечкой на всех.
Баня у бассейна холодная, этакий вагончик в щелях) На градуснике 60 градусов внутри. Не вспотеешь точно)) Кстати, бассейн по пояс взрослому))
Пустой зоопарк, пустой ролердром, никакой хваленой анимации мы не увидели. Пришли в 21.00 в бар послушать живую музыку, а она через полчаса кончилась.
В общем, так красиво всё описано, но всё муляж)
Менеджмент отеля тоже явно из лихих 90-х: только наличный расчет, никаких документов на полученные средства, никаких противоковидных мер - весь персонал без масок!!!
И самое забавное! Когда я подошла за возвратом за вторые сутки (извините, не готова вспоминать детство дольше одной ночи!), мне сказали, что вернуть деньги нельзя! Т.е. о стандартах и законах в этом "отеле" вообще ничего не слышали. Кто этим всем управляет? Выходцы из ОПГ?? Куда смотрят проверяющие органы??
Извините, но по вам просто рыдает уже и налоговая, и Роспотребнадзор! Вы не обнаглели???
В общем, если хотите по цене приличного отеля вспомнить советское детство в пионерлагере, а также почувствовать себя нищим быдлом из 90-х, вам точно сюда!