Кимберли Fit
March 2023 •
2
Боулинг: не соответствие цены и качества. Дорожка постоянно зависала, из общего времени на технические проблемы ушло полчаса. На ресепшене неприветливая девушка, общий фон (обстановка, музыка) из нулевых. При этом ценник вполне внушительный.
Pyatyorochka
December 2020 •
2
Сначала о хорошем: 1. Место супер, около метро и остановки наземного транспорта, рядом нет конкурентов. Вам очень везет, что ближайший Магнит очень уныл. 2. Цена, продукт - тут вопросов нет, ассортимент и цены на него норм. 3. Акции - очень нравится Ваша программа лояльности. Теперь о плохом: Как Вы догадались это персонал. Во-первых, с учетом трёх плюсов, описанных выше, у Вас большая проходимость. Бываю в разное время и всегда наблюдаю очередь (не только в прайм-тайм). При наличии 5 касс ни разу не видел более 3 работающих. Но практически каждый раз наблюдаю очереди свыше 5 человек на каждой. У Вас висит табличка с просьбой позвонить, если очередь больше 5 человек. Я однажды даже пробовал звонить. "Висел" на линии около 5 минут, никто трубку не взял, ну такое:). Зачастую, когда надо что-то купить, но я вижу адские очереди, я просто прохожу мимо и иду к Вашим конкурентам. Во-вторых, как следствие первого пункта, кассиры пассивно-агрессивные, уставшие. В-третьих, зачастую нет ценников на товарах, а без ценников, как Вы знаете, товар не продается. Не знаю дело тут в количестве персонала или в качестве. Решение: взять больше людей. Я понимаю, что магазин "качающий", но наняв, хотя бы ещё двух кассиров, вы и повысите выручку, и увеличите лояльность, и, может быть, с ценниками будет порядок. Нравится Ваш магазин, но после каждой покупки я не радостный, а злой и уставший. Прошу принять меры, если Вам не все равно. UPD: круто, что поставили касса самообслуживания. Снят главный вопрос очередей. Спасибо!
Ruki Vverh!
August 2020 •
1
Нас не пустили в кросах, это странно
Magnit
April 2020 •
2
Не соблюдение холодной цепочки, купил 01.04.20 четыре бутылки кефира. При открытии хлопок, внутри творог и сыворотка. Потраченные деньги и поход в магазин в пустую.
Karo
August 2019 •
1
были с друзьями 8 августа в 21:15 в 6 зале. премьера, был почти полный зал. всех людей обслуживает один кондиционер и то есть подозрение, что он не работает. гости сидели, потели. впечатление от фильма испорчено. после замечания администратору, с его стороны была совершена робкая попытка потыкать в пульт и что-то подчинить, но получилось чуть менее, чем ничего. исправьте ситуацию.
Mirny 1, administrativny korpus
August 2018 •
3
Нет терминала для оплаты, ближайший банкомат в 10 минутах