Вдовиченко З.
4
0
subscribers
0
subscriptions
1.1K
views
Позвонила узнать про ремонт ванной под ключ. На сайте нигде не указано, что компания берётся только за работы от 400 тысяч рублей — если смета меньше, даже не рассмотря т. Ну ладно, мой ремонт как раз попадает в этот бюджет.
Договорились о встрече со сметчиком, уточнила адрес и дату, всё согласовали. И в самом конце разговора вдруг спрашивают: «Вы планируете проживать в квартире во время ремонта?» Отвечаю, что да, съехать мне некуда.
И тут внезапно: «А, ну тогда мы так не работаем».
Почему нельзя озвучивать такие условия сразу или хотя бы указать их на сайте? Непрофессиональный подход!
Хочу выразить искреннюю признательность этому автосалону за безупречный подход к клиентам! Покупал здесь первую машину для сына и был приятно удивлен внимательным отношением. Менеджер не просто продал автомобиль, а стал настоящим консультантом - помог выбрать оптимальную модель с учетом неопытности молодого водителя, подробно объяснил все технические нюансы и даже провел мини-инструктаж по безопасному вождению. Особенно ценно, что учитывали наши пожелания по бюджету без навязывания лишних опций. После покупки продолжили сопровождение - помогли с оформлением страховки, а через неделю позвонили узнать, как сын осваивается за рулем. Такой уровень сервиса и искренняя забота о клиенте встречаются редко!
Огромная благодарность этому автосалону за помощь в выборе первой машины для сына! С первого дня ощутил искреннюю заботу и профессионализм. Менеджер Ольга не просто подобрала безопасный и надежный вариант в нашем бюджете, но и стала настоящим наставником для моего сына - подробно объясняла все особенности авто, как будто готовила его к важному экзамену. Особенно тронуло, что во время тест-драйва опытный специалист салона дал сыну первые уроки вождения, спокойно и терпеливо объясняя азы. После покупки вручили трогательный подарок - набор молодого водителя с полезными аксессуарами и милым знаком "начинающий водитель".
Остался в полном восторге от работы этого автосалона! С первого звонка почувствовал искреннюю заинтересованность в помощи – не просто продать машину, а подобрать именно то, что нужно. Менеджер не давил, не навязывал лишние опции, а терпеливо выслушал мои пожелания и предложил несколько вариантов с четкими аргументами по каждому. Особенно приятно удивила детальная презентация автомобиля: показали все нюансы, дали спокойно протестировать, ответили даже на каверзные вопросы. Бумаги оформили прозрачно, без скрытых комиссий, а после покупки еще и позвонили уточнить, как идет адаптация к новому авто. Такой уровень сервиса-редкость!
