Зинаида
5
0
subscribers
0
subscriptions
6.1K
views
Сделала заказ на сайте на пасхальный набор премиальный. Что хочется отметить по процедуре заказа: при оформлении заказа на сайте была предоставлена скидка на набор, в то же время когда я его стала забирать в данном кафе-пекарне администратор мне сообщила, что скидки на наборы не предоставляются и извиняясь запросила у своих коллег товарную накладную на полную сумму; хотя в данном кафе стоимость такого набора оказалась значительно дешевле, чем при заказе через сайт (удивительно, во всех иных заведениях обычно заказ на сайте по стоимости выгоднее покупки на месте либо равнозначно); следующий момент оказался в том что если вам нужен пакет, чтобы забрать заказ, то можете его купить, в прошлом же году набор был упакован и покупателю выдавали в пакете. Относительно качества премиального пасхального набора скажу так, премиальное только название, сам же кулич сухой, такое ощущение что его приготовили за неделю до назначенной даты реализации, по сравнению с прошлым годом качество пошло в минус. Пасха в целом неплохая, однако по сравнению с прошлым годом её качественные характеристики стали тоже ниже
Посетила сегодня данный магазин. Что хочется отметить по итогам:
- с Вами как клиентов продавцы-консультанты разговаривают то и вежливо, однако никто не спешит помочь, а спихивают один к другому;
- товары в середине рабочего времени магазина стоят посередине проходов, их постоянно сотрудники магазина перемещают между стеллажей и полок, что создаёт проблему в поисках необходимой пары обуви,которую как покупатель уже знаешь, что хочешь взять и примерить (сканер в приложении показывает номер стеллажа, но там её нет, тк переместили на другой (первый) и бегай ищи этот стеллаж и расположение товара,а он может вообще находится ещё среди множества посреди стоящих коробок);
- цену товара в большинстве случаев можно узнать только самому в приложении либо если кто-то из консультантов соизволит помочь;
- при обслуживании на кассе чек не смогли распечатать, тк все "зависло"
Сытный ланч. Попробовала суп Фо Га и кольца кальмара, понравились. Из напитков выбрала морс, вкусный. Единственное, удивила подача напитков (чай/морс) в граненных стаканах
