NetPrint
September 2024 •
5
Не часто пишу отзывы, но в данном случае не могу не отметить оперативность и качество услуги. Заказывала фото, приятный бонусом была скидка на фото премиум класса, при загрузке фото на сайте была предупреждена, что качество будет не очень. В итоге сегодня получила свой заказ, всё просто отлично!!! И качество отличное, и доставка в 2 раза быстрее заявленной при оформлении. Спасибо!!!
Mebel169.ru
February 2022 •
1
Счет-Договор №4090 от 20.01.2022г. заказала в данной шараге, иначе и не назвать, кровать с подъемным механизмом, матрас и наматрасник. Заказала онлайн, практически сразу перезвонил менеджер-Мухаммаджонов Азиз, уточнил, что сам механизм подъема и основание для кровати нужно приобрести дополнительно оплатить счет-не вопрос, согласилась, прислал новый счет, оплатила сразу товар полностью по счету, доставка и подъём оплачивается налом при доставке, что мне и было озвучено. Покоя нам с мужем не давали ножки в счете, выяснял этот вопрос сам муж, связавшись с фабрикой, на которой кровать и производится. Выяснялось, что нам они и не нужны к основанию, т.к. у нас кровать с подъемным механизмом. Тут и начались приключения. Связалась с конторой 169, объяснила ситуацию с ножками, из счета убрали, а далее менеджер Азиз должен сбросить некое письмо о возврате, его надо распечатать подписать, отсканировать и отправить ему ответным письмом, а чтобы он сбросил это письмо, ему надо на электронку описать ситуацию, также данные карты и счета с указанием всех реквизитов банка, а также свои паспортные данные. Да и сам Азиз не всегда доступен, потому как работает 2 через 2, и с 12 часов дня, а покупатели подождут! им же больше делать нечего, как менеждера ожидать, дабы его же косяки и исправить! Написала на сайте в форму обратной связи "ПИСЬМО ДИРЕКТОРУ". Ну и ждала, что сам ген. директор Гуркин Павел Александрович снизойдёт да и прочтёт, но нет, перезвонила мне по этому поводу некая мадам, как выяснилось уже сегодня это Наталья, старшая из Медведково, особа важная, как и её шедевральная фраза: "Ну позвонили бы Азизу и сказали, зачем нам эти ножки, они не к нашей комплектации" Занавес! Это же я мебелью торгую и в теме, а не менеджер. 11.02.2022г. я заявление на возврат отправила, деньги по сей день не вернули. Ну и сегодня кульминация моей покупки. На сегодня 18.02.2022г. была назначена доставка после месяца ожидания. Наталья из Медведкого ещё 11 числа меня обрадовала, что заказ мой полностью укомплектован и готов к отгрузке. И Мухаммаджонов Азиз мне следом позвонил, озвучил дату 18.02.2022г. И автомат мне позавчера мне позвонил готова ли я принять заказ 18.02.2022г.. И вот настало долгожданное 18.02.2022г. позвонил днем водитель, сказал готова ли я принять товар, что будет через часа полтора. А через полчаса снова перезвонил и говорит, а матраса то нет!!! Точнее есть, но это брак!!! Он грязный и рваный, что даже отгружать со склада в таком состоянии не будут. Начала звонить сама, всё как и ненужными ножками. И снова Азиз выходной, вышел, вот только что, перезвонит как только в работу вольётся. И снова Наталья из Медведково, что не фраза, то шедевр! Дословно: "Мы не проверяем товар на складе, мы проверяем его только в момент отгрузки" !!! Именно поэтому они и не знали, что у них и матраса то по сути нет, есть, но драный! Кровать привезли, пока коробки не вскрывали, надеюсь там по комплектации хоть всё норм. По сути со мной общался только водитель. Все эти менеждеры и старшие-это ни о чём. Вывод для себя сделала один-шарагу эту обходить стороной. Клиент интересен только до оплаты, а после как кому повезёт. Ещё комод у них взяли, но самовывозом с Малогвардейской, с его покупкой хоть проблем не было, но так же пока коробку не скрывали. Что имею я, спустя месяц ожидания после 100 проц.оплаты-только кровать и наматрасник. Чек сегодня на электронку прислали, после доставки кровати, в котором и матрас есть, который мне не привезли. До ген.дир. Гуркина надеюсь эта инфа дойдёт, пусть считает это досудебной претензией. Я никаких писем на возврат писать не буду. Просто интересно, если я не напишу, мне деньги не вернут? С матрасом то меня прокатили. Ни матраса, ни денег. Это не возврат, а нарушение договора. На выходе может вылиться для бизнесмена Гуркина в неустойку, возмещение судебных издержек(на адвокате экономить не стану, приличного найму) и морального вреда, а со своими Азизами и Наташами пусть сам потом разбирается, его наёмные сотрудники-его забота, только и всего. А до суда я пока в Роспотребнадзор черкану.
Tsiryulnya Na Triumfalnoy
September 2021 •
5
Делаю аппаратную эпиляцию, осталась очень довольна! После 5 процедуры волосы не растут. Раньше ходила на лазерную эпиляцию в другой салон. При регулярном посещении раз в месяц, на протяжении года такого результата не смогла добиться.