Lapki Top
August 2024
5
Девочки-волшебницы, золотые руки, подстригли моих двух свалянных в валенки старых кошек, я думала, это уже невозможно, и никто не возьмется, но они смогли) Спасибо!
Vet-Maks
December 2023
2
Ко мне попала колли «отказница», 7 лет, со стоматологическими проблемами уже требующими немедленного вмешательства. Кто в курсе особенностей колли/шелти знает, что существует целый ряд препаратов, противопоказанных этим породам из-за генетической мутации MDR1. У колли 70% представителей породы имеют эту мутацию, и незнающий ветеринар может легко собачку укокошить дексаметазоном, например. Поэтому я у всех врачей всегда спрашиваю, знают ли они особенности колли. Выбрала эту клинику из-за наличия всего необходимого оборудования и круглосуточного наблюдения и по предыдущему положительному опыту с другой собакой - шелти. Анестезиолог Крюкова, про MDR1 и опасные для колли препараты не знала, слушать не желала, раздражалась, краснела и агрессировала – «если Вы так боитесь, то откажитесь от операции!». Да, я боюсь, пробел в ваших знаниях может стоить жизни моей собаке. Собаку на операцию я все равно оставила, так как оперирующему доктору Погосову по предыдущему опыту доверяла, что такое MDR1 он знал и, надеюсь, не дал бы наделать ошибок коллеге-анестезиологу. Но осадочек остался. Дальше – больше. За операцию я внесла предоплату + оплату за анализ крови, всего 43 тыс. Через сутки собаку забирал муж из клиники, которому, кроме самой собаки выдали только выписку от доктора Погосова. Ни итогового счета, ни детализации, ни результата анализа крови. То есть из чего сложилась сумма оплаты мы не знаем, какие препараты применялись мы не знаем, какие исследования проводились мы не знаем. Остаток аванса озвучили -ок 4тыс, но также ему не вернули, сказали нужна карта с которой платили и чек, «но вам же все равно через 5-7 дней на осмотр, мы их зачтём как оплату за приём». Не буду перечислять причины, по которым приём может не состояться и почему сдачу надо вернуть, когда клиент просит – это очевидные вещи. Сегодня утром перед работой решила заехать, забрать сдачу и недостающие документы. Удалось только со скандалом и угрозами подать жалобу в Роспотребнадзор. Документы печатали минут 30, за деньгами то приходите после трех, то дождитесь девяти, то у меня в кассе денег нет, то нужно ждать директора, который неизвестно, когда будет, то у нас такие правила. Я не могла уже ждать и приезжать к ним еще раз, поэтому предложила перевести мне сдачу в любое время, как они у себя все согласуют, но уже без моего присутствия – нет, оказывается, так нельзя. Они же должны мне выдать чек! О как. Ругались мы минут 20, в конце концов выдали наличными из кассы. Клиника не бедная, дорогое оборудование, сотрудники по отпечатку пальца регистрируют приход/уход, вы не производите впечатление сельских коновалов. Но почему не отладить процесс? По требованию после закрытия услуги высылать документы на почту? Возврат средств по требованию тем же путём, каким и была получена оплата? Почему только с пинка? Ну и по –мелочи: - Кормление со мной никто не согласовывал, но в счете консервы Пурина, собака их никогда не ела, и зачем вообще кормить собаку после стоматологической операции? Я вас об этом не просила. - Как только собаку вывели из клиники, она писала минуты 3 не отрываясь, это значит, что ее сутки не выводили, хотя обещали. В целом – качество услуг среднее, ценник сильно выше среднего, персонал сильно с понтами. Больше обращаться не буду, поищу попроще.
Krysha
August 2022
1
Пасту подали холодную и переваренную, бургеры холодные, из 3х заказанных бургеров в одном котлета была пережалена и с кусочками угля…салат ждали час! Съели и первое и второе и выпили кофе, а салата так и не дождались…не советую это место.
Houm
July 2022
3
Интерьер очень уютный, но еда очень так себе..,
Beach76
July 2022
5
Интересное место. Чистый пляж, есть туалеты и раздевалки. Романтические песчаные тропинки в сосновом лесу. Можно взять в прокат велосипеды и самокаты.