Beta Glamping
July 2023 •
1
Ожидание и реальность. 1. Администраторы начали хамить сразу же после оплаты. Качество остального персонала отличное, спасатель, тех.служащие, кух.персонал очень приятные люди. 2. Мы приехали в шторм, палатка начала протекать с 6 вечера до 3 ночи, после звонка администратору, пришли 2 женщины дали тряпки, вытирайте сами. До часу ночи мы выжимали эти тряпки, потому что вода затекала дальше кровати На след. день после еще одного моего обращения администратору, к обеду пришел мужчина починил одну сторону, в этот же день начала протекать сторона где стоит холодильник..обращаться я уже не стала, толку нет 3. Мы сняли друг с друга 4 клеща, никто не предупредил о том что они есть, берите с собой защитные средства, сколько детей бегает по глэмпу..после звонка администратору утром, после обеда побрызгали чем-то палатку. 4. На сайте указана информация «интернет на всей территории глэмпа», его вы найдете только на баре и ресепшене, до палатки ничего не достает 5. Отказали со шведским столом. Я бронировала через ватсап, и звонила 2 раза уточняла информацию, по приезду сказали этой услуги нет, потому что мы не набрали 15 человек, по итогу мы познакомились со многими гостями и все были согласны на этот стол. Опять же при обращении к администратору, в свою сторону я услышала только хамство и отговорки, предложить помощь никто даже не додумался..я объясняю что мы с 8ми часовой дороги и нам не из чего даже выпить чай, тк никто не предупредил что такое возможно ( на сайте этой инф. нет), в ближайшем кафе цены выше чем в Москве 6. Если вы едете с собакой, готовьте наличными 10.000 Когда я звонила мне сказали вы составляете договор и все ничего не платите. 7. Удобная парковка указано на сайте. Стоит дедушка с листиком и записывает три цифры вашего номера, машина ставится за цепочку, и все эта вся парковка… каждый день мы ездили кушать в поселок, каждый день он забывал что мы поставили машину на 5 суток и отдали за это 4.000😕😕😕 Опять же напишите об этом на сайте, все напишите на сайте, люди едут отдыхать, а тут пришлось решать кучу проблем. Позже выяснилось, что администратор хамившая нам и есть хозяйка ИП(( очень жалко, что у нас такой сервис, а так расположение и классное, персонал супер🫶 Отдельное СПАСИБО, тех.персоналу, убирали быстро и чисто! Если сервис оставить таким ваш контингент это гости не старше 23 лет которые приехали выпить, кутить всю ночь и не замечать что происходит вокруг. Не будет недовольных гостей если вы честно расскажете о недостатках, потому что прочтя информацию на сайте, я ожидала совершенно другое! Я была готова заплатить даже больше, если бы сервис и условия были соответствующими.. Пишу этот отзыв чтобы люди знали как бывает обманчива картинка
Azur 21
July 2023 •
5
Очень вкусно, быстро, цена=качество, жаль что нашли это место уже перед самим уездом(