Ns service
November 2021 •
1
Привезла на Выборгское шоссе свой Кашкай залить свежее масло и махнуть колодки по кругу… По ходу ремонта предлагают заменить свечи, якобы мои с нагаром, администратор принес выкрученную свечу в зону ожидания… Не хотела менять, но испугалась, вдруг действительно свечам конец, согласилась, хотя надо было сразу насторожиться, где масло с колодками и где свечи… как они вообще туда полезли и зачем… Проходит 10 дней. Кашкай пишет «низкий уровень масла» плюс затроил движок. После мытарств выяснений вердикт: двигатель троит потому что антифриз попадает в свечной колодец, а с маслом что? А с маслом непонятно что и как, может слилось через трещину, а может через пробку, вообщем куда-то делось. За свой счет заново залила масло в их втором салоне на Бухарестской, купила у них новый поддон, чего-то ждала еще, может по гарантии сделают, ведь прошло всего 10 дней?? какое там! Мне даже герметик на который клеили поддон, в счет вписали)Теперь коплю на новую гбц машине 120—125 тыс руб… Главное в этой истории! Автосервис на Выборгском шоссе на себя взять ответственность отказался! Трещины в двигателе и трещины в масляном поддоне якобы произошли не вследствие их работы, а сами по себе.... одновременно, в двух местах. Да, и за то что они открыли посмотрели на плавающую в антифризе свечку, когда я к ним приехала, с меня снова взяли деньги... Не рекомендую обращаться НИКОМУ. Особенно если вы девушка, приезжаете на ремонт одна, терпеливо ждете по 4 часа в этом жутком месте ожидания, не имея возможности даже увидеть свой автомобиль и что там с ним делают. И еще! Если у вас будет экстренная проблема и вы обратитесь в салон на Бухарестской, как это сделала я, потом на Выборгском от вас открестятся — это два разных юрлица одно ИП Рудяев, другое ИП Смирнов, на сайте об этом конечно инфы нет и ничего что на фотках сотрудники двух сервисов стоят вместе, и клиентская база у них одна, и историю заказов друг друга видят… Никакие это не "филиалы". Мне так и написали с Выборгского в ответ на претензию — поскольку вы обратились в автоцентр на Бухарестской, чтобы устранить течь масла, теперь установить достоверно причину того, почему оно вытекло, не представляется возможным. Заказ-наряды прикрепляю к своему отзыву, надеюсь кому-то поможет моя невеселая история.