Marina
5
0
subscribers
0
subscriptions
353.6K
views
Генеральный директор жадная дама.
Мне жаль, что наш любимый остеопат работает тут. Ходим к нему. Но ценник поднимают на 1000р каждые 6 месяцев. На 14 линии было намного лучше. На Беринга же куллера нет,кофе тоже. Детской комнаты, как на 14линии нет. Вообщем хуже всё намного. Ещё и скидок нет. У меня была карта на 10%, не действует. Покупка абонемента на 4 сеанса сразу со скидкой тоже не действует. Печально. Даже нет книги отзывов и предложений.
Хороший кинотеатр. Бывают скидки . Цена завышена за билеты 420р ,не оправдано. Есть гардероб зимой ))) туалет с кодом.
Мы много раз ездили через агенства, но с таким столкнулись впервые. Данная турфирма Coral во главе с Дмитриенко Каролиной Федоровной, она же Царькова К. Ф. в мае 2017 года взяла за ранее бронирование 50%и 50% за месяц до даты вылета. Тур подбирала я сама, его нужно было всего лишь забронировать !!!За 10 дней до вылета эта мадам, позвонила и сказала, что мы никуда не едем, овербукинг (перенаселение отеля), предложив отель нам ниже категории, другое питание и другого перевозчика,(хуже), что естественно, ведь за 10 дней до вылета цена вскочила в разы и наш отель уже было ей не забронировать или возврат денег втечении месяца!!! Как оказалось, что отель изначально и не был забронирован и нашими средствами она пользовалась почти 6 мес. Более того договора ни с Санмаром, ни с Пегасом у нее не было,т.е нас с самого начала обманули!!!Далее, находясь в стрессовой ситуации, боясь, что это возможно мошенники и мы останемся без всего, тем самым согласились на худший вариант Более того на все вопросы она хамила, как и её менеджер Марина, менее чем за сутки до вылета нам не отдавали документы, если мы не подпишем ее поддельное приложение...(на все это есть документы и записи). По приезду мы подали в суд, но проиграли!!! Она все представила так,что мы сами сделали перебронь,ведь я ей писала в ветсапе, хотела убедиться забронирует она этот тур или вообще такого тура нет!!???Я написала в Ростуризм, те отправили в Роспотребнадзор, но к сожалению я это сделала не сразу. Вообщем закон не на нашей стороне!!! Телевидению наша история не интресна, ибо не массово. Хотя я уверена, что не мы одни пострадали, мне просто не найти этих людей!!! Могу предположить, что есть такая схема :ранее бронирование-человек ,находясь в стрессе и не имея возможности отменить отпуск за 10 дей и настроившись уже на отдых, дает согласие на вариант тот, что будет по факту. Я лишь хочу уберечь других людей от услуг этого агентства. ООО,, Лайт Тур,, оно же ООО,, Лайт-Тур,, оно же ООО,, Аврора Тревел,,. Данное агенство переехал с 9 линии во д. 42 в БЦ Остров на среднем пр. 36/40. Когда мы идём в турфирму будь то Coral, Tez Tur, Слетать ру, Интурист, Pegas и т. д, мы думаем, что нас не обманут, вроде они на слуху, но мы не задумывается, что это ООО или ИП, которое может зарегистрировать почти каждый человек, купить франшизу у туроператора, вуаля готово. Советы для тех, кто ездит по тур пакетам у меня такой. Иметь своего проверенного менеджера по туризму, а если такого нет, то после покупки тура, спросить номер заявки и проверить на сайте туроператора самому забронирован ли тур.
Все хорошо, но бывает, что то много персоонала,который следит за детьми,то мало. Один раз более менее отдохнули, другой раз я бегала за ребёнком и ела второпях,ибо было всего три человека персонала . Жаль,что поменяли меню! Шаверма ваша была восхитительна, суши тоже из старого меню не все перепробовала, жаль ,что убрали из детского меню беглютеновые пельмени из куры, новые пельмени из свинины и говядины явно не для детей 2-3х лет, пл вкусу явно не состав для малышей, они еще и с перцем, а мусульмане например вообще не едят свинину. Верните пельмени из куры!!!! Верните предыдущее меню и детское и взрослое!!!!
В 2017 году данная фирма находилась на 9 линии д.42, руководитель Дмириенко К.Ф, она же Царькова К.Ф., турфирма ООО ,,Лайт Тур, она же ООО ,,Лайт-Тур ,,,она же ООО ,,Аврора Тревел,,. Брали в данной фирме раннее бронирование , оплатили 50% сразу и 50% за месяц до вылета. Менее чем за 10 дней позвонила Каролина и сказала,что овербукинг не летите вы никуда, предложила или деньги втечении месяца или путёвку но меньше по длительности ,хуже отель и питание . Мы испытали жуткий стресс,боясь потерять все, согласились на худшее. Отель в итоге вместо 5* был 4*, перелет другой авиакоманией и тд. Как оказалось ,не было ничего забронировано изначально, она просто использовала наши деньги , у нее нет договора ни с пегасом ,ни с санмаром от котрого мы хотели лететь . Будьте бдительны, господа!!!!