Salamander
September 2024 •
1
Отзыв об интернет-магазине salamander.ru. 01.08.2024 я приобрела туфли с доставкой в интернет-магазине «Salamander» (на официальном сайте). Доставили точно в срок, примерила, показались немного тесноваты, но т. к. мерила вечером, решила не отказываться от покупки сразу. 02.08.24 я все-таки решила, что лучше обувь вернуть и перезаказать больший размер. Ознакомилась с условиями возврата и 03.08.24 отправила посылку на адрес а/я 142 «Купишуз» в ОПС 140961, как было описано на официальном сайте. Согласно приложению «Почта РФ», посылку доставили 04.08.2024, и с тех пор она все еще ожидает адресата в ОПС назначения, а сегодня уже 05.09.2024. Срок хранения, естественно, уже истек, чат «Почта РФ» предлагает мне оформить продление хранения посылки за дополнительную плату, а сотрудники интернет-магазина «Salamander» (по номеру телефона 8(800)7001760) утверждают, что задержка в оформлении возврата связана с большой загруженностью и перебоями в работе ОПС 140961, которое должно доставить посылку им прямо на склад, хотя при первой консультации они заявляли, что забирают посылки каждые 10 дней. Точную дату, когда мое отправление будет получено адресатом, назвать не могут ни сотрудники «Salamander», ни сотрудники «Почты РФ». Ощущение, что возврата денежных средств я уже не дождусь. Разочарована подобным отношением к своим покупателям со стороны магазина «Salamander». Категорически не рекомендую делать покупки в интернет-магазине salamander.ru, берегите свои нервы и деньги!
Polyclinic Otradnoe
August 2024 •
1
24.07.2024 года я обратилась в «Поликлиника Отрадное» за платной услугой — видеогастроскопия под анестезией. После недолгой беседы с врачом Зякиным Г. Г. и анестезиологом Романовой Н. В. меня пригласили в процедурную. Я знаю, что у меня вены тонкие и вызывают у медперсонала сложности при проведении внутривенных манипуляций, но в такой ситуации я оказалась в первый раз и, надеюсь, в последний. Анестезиолог Романова Н.В. осмотрела мои руки, сначала сделала две неудачные попытки установить катетер на левой руке, затем перешла на правую руку. На третьей неудачной попытке я сказала, что если не получается, то давайте остановимся. После четвёртой неудачной попытки я уже поднялась с кушетки, но меня попросили подождать, т. к. пригласили медсестру из кабинета забора крови. Через пару минут в кабинет вошла медсестра в голубых перчатках (Мая) и установила катетер с первой попытки, но при этом не заменила перчатки, в которых вошла, на новые, и, что ещё более удивительно, ВРАЧ-анестезиолог Романова Н.В. не остановила её и не сделала замечание. Ещё пару минут у них были сомнения в правильности установки катетера, они проводили какие-то манипуляции со шприцом, но меня на тот момент уже просто била мелкая дрожь и хотелось, чтобы поскорее все закончилось. Затем меня попросили повернуться на левый бок и установили загубник (возможно, это устройство называется не так) и утянули его так, что было больно пошевелить головой. Уже засыпая, я пыталась сказать об этом, но очевидно, никто не разобрал мои бормотания. Отдать должное гастроэнтерологу, никаких неприятных ощущений в горле после пробуждения я не почувствовала (обычно после гастроскопии они меня беспокоят), но болела нижняя губа. Уже дома я увидела на слизистой нижней губы ссадину (смею предположить, что это последствия слишком сильно утянутого загубника), и в течение ещё 7 дней неприятные ощущения (онемение) в нижней губе сохранялись. Я крайне редко пишу жалобы и прекрасно понимаю, какая сложная работа у врачей, но анализирую все описание выше, вспоминаю свои руки и понимаю, что так не должно быть. Я заплатила 4000 ₽ за анестезию, чтобы процедура не оставила никаких неприятных ощущений, а вместо этого неделю мучилась с нижней губой и три недели ждала, когда пройдут синяки на руках. Думаю, что моим тонким венам все эти неудачные попытки здоровья тоже не прибавили. Разве все вышеописанное можно назвать качественным предоставлением платных услуг высококвалифицированным персоналом? Обратилась в эту поликлинику по совету коллеги и очень пожалела. На сайте даже ФИО главного врача нет, написала обращение, никакой реакции. В общем, категорически не рекомендую доверять свое здоровье данной медицинской организации!!! P.S. Фото сохранились, т.к. консультировалась онлайн с знакомым врачом о том, как поскорее избавиться от гематом.