Дмитрий Григоров
5
1
subscriber
0
subscriptions
80K
views
1) большое помещение с 3 полупыстыми стеллажами. и вашу посылку будут искать минут 5, облазив каждую полку и проверив фамилию на каждой посылке. периодически возвращаясь к компу, чтобы вспомнить цифры заказа, которые забываются. ищя лестницу, кряхтя пыхтя залезая на верхние полки.
организация хранения на уровне средневековой библиотеки.
2) максимально недружелюбно, все дела в приоритете над клиентом. телефон, уборка. а если придти во время приемки/отгрузки - будешь буквально послан нафиг. мы заняты.
3)постоянно зажевывающий бумагу принтер, потому что для экономии бумаги в него суют огрызки. в результате - ждешь пока перезагрузят и выслушиваешь истории про тяжелую жизнь.
Это основные замечания. есть еще нюансы про то как у меня вырвали из рук скотч, накричали и обкашляли трижды мой телефон, но это мелочи для данного пвз.
Много раз был в кафе сети Шоколадница.
Это кафе, от которого не ждешь кулинарных изысков или супер сервиса, но приемлемый минимум там всегда был.
В данном заведении пробиты все уровни антирейтинга:
1) соответствие фото салата с ростбифом в меню и в реальности… Грустно найти в тарелке всего одну половинку помидора чери…
2) оладьи из детского меню невозможно было проткнуть вилкой и едва взрослый человек смог разрезать их чтобы попробовать. Вчерашний сухарь. Справедливости ради, официант не спорила, через 3 минуты вынесли новые, свежие. Но куда смотрел и на что рассчитывал повар остается интересным вопросом.
3) Персонал прячется за барной стойкой, болтают друг с другом. За клиентами не следят, позвать проблематично, проще подойти самому. Грязную посуду не уносят. Отставил на другой стол, забрали минут через 20.
2 звезды только за то, что никто не отравился. И на том спасибо.
Долго(
Озвучили ожидание 15 минут на раклет и 30 на горячее.
По факту - 40 раклет, 50 мин и час два горячих соответственно.
К блюдам конкретных претензий нет, но и восторга не вызвали, особенно с учетом времени ожидания. Итого Раклет, 2 горячих и 2 напитка на 4000р.
По итогу - долго, дорого и не супер вкусно. Мнение субъетивное.
Заказываю второй раз. Систематически опаздывают. Время доставки, которое пишут на этапе заказа можно игнорировать, оно нереальное. за это время заказ в лучшем случае будет приготовлен и передан в доставку.
Поддержка не справляется тотально. Звоню прошу уточнить сколько ждать курьера. Ответ - сейчас уточним у курьера и перезвоним. Проходит 10,20 минут. звонка нет. (это неадекватный срок для выяснения где курьер, за это время он уже почти приехал).
Пишу в чат - «все заняты», звоню еще два раза - сбрасывает после автоответчика.
В общем, сервис отсутствует как факт, хотя сама еда вкусная.
Отличный мастер-класс по росписи пряников. Было интересно, весело, вкусно. Ребенок оценил.
Персонал очень милый и вежливый!
Отличный зал, есть ВСЕ что нужно для тренировок. Тренеры Гриша и Ксюша - огромные молодцы. Очень крутая атмосфера и профессиональный подход тренеров!
Очень вкусно. Классик бокса хватило на троих и даже немного осталось. Приготовили очень быстро, только успел дойти до квартиры, как уже туда доставили.
5 баллов, рекомендую.
Хожу сюда больше 3х лет.
Эдгар - лучший барбер.
Отличная атмосфера, чисто, вежливо!