Наталья Г.
5
0
subscribers
0
subscriptions
251.5K
views
1. Заказала говяжью рульку - 1 шт на 500 гр. Заказ подготовили- 250 гр, на 250 руб. Делаю дозаказ - добавляют ещё 310 гр. Вопрос - почему нельзя было сразу собрать заказ на необходимый вес, если товар был в наличии?
2. Получение онлайн-заказа на Перовской -отдельное мучение. На Нахимовском при нажатии в приложении кнопки Я в магазине раздаётся звуковой сигнал на табло, продавцы понимают,, что пришли за заказом. На Перовской такого и близко нет , все к тебе спиной стоят и в упор не видят, звукового оповещения нет. Постояла, подождала, потом спросила у девушки, которая спиной ко мне резала колбасу - кто может выдать заказ? Подождите, говорит, подойдет продавец. Мимо пробежала ещё одна сотрудница - ноль эмоций на меня. Жду. Продавца вижу только одного, у неё очередь, меня она в упор не видит. Смысл в таком онлайн-заказе, когда быстрее взять по очереди? Разозлилась уже, пошла ругаться, - и тут вдруг продавец отвлеклась от очереди и заметила меня,, выдала заказ. Если руководство магазина считает, что все это нормально - вопросов нет. Постараюсь просто ходить пореже.
Искала мини- прихожую, не гашла подхрдящую в салоне, но Любовь быстро сориентировалась и предложила прихожую Ивет исходя из моего запроса. Когда вышла акция на неё - сообщила, договорились о предоплате. В итоге привезли и собрали в четко оговоренные сроки, все в лучшем виде!!! Даже запаха от мебели нет, что удивительно! Единственный небольшой минус - то, что сборщик принзжает на следующий день после доставки и упаковку оставляет, пришлось выбрасывать самой. В остальном я очень довольна, отдельное спасибо Любови за её ненавязчивую , профессиональную помощь и соблюдение договоренностей.
Рекомендую и этот салон, и прихожую Ивет в темном цвете - стильно , удобно и функционально!!!
Большое спасибо Елене из салона на 3м этаже за помощь в приобретении комплекта Moon Family 109 - диван (пантограф) и кресло -кровать!!! Елена терпеливо отвечала на все вопросы , объясняла нюансы, в итоге мы очень довольны, мебель сиотрится отлично!!! Привезли вовремя, быстро и аккуратно собрвли, показали как раскладыввть, и только после этого перешли к оплате. Мебель стоит своих денег, качество на высоте, и пользоваться очень удобно!!! Рекомендуем!
Огромное спасибо мастеру Софии из салона в Перово (раньше она работала в салоне на Белорусской) за идеальную стрижку каре и удивительный цвет, который я всегда хотела! Я очень довольна, к тому же, весь процесс стрижки, мелирования и тонирования уложился в рекордно короткое время при моём объеме волос, что тоже немаловажно - София работает очень быстро, и не в ущерб качеству. Рекомендую мастера!!!
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт тормозной системы, а также за приятные бонусы в подарок! Буквально за час мой велосипед уже был готов, хотя изначально договоренность была на следующий день. И не переживайте, что велосипед придется отдать на проходной - он будет в надежных руках!
Благодарю службу сервиса в целом, а также отдельно менеджера службы сервиса Марию (к сожалению, не спросила фамилию), благодаря которой весь процесс замены фасадов сложился лучше, чем я могла представить. Когда я обратилась, то была настроена негативно, так как 3 года назад тоже обращалась, но безуспешно. А Мария спокойно, шаг за шагом, помогла мне решить эти вопросы, согласовала стоимость, проконтролировала всё до мельчайших деталей. Благодаря этому у меня теперь практически новая кухня, чему я очень рада!!! Вы вернули мне пошатнувшееся в какой-то момент доверие к вашей компании. А также хочу поблагодарить сборщиков - двух Сергеев - которые мастерски воплотили всё это в жизнь.