Алина Ковалева
6
0
subscribers
0
subscriptions
449K
views
Отвратительный офис! Сотрудница через губу не переплюнет (пока стояла в очереди слышала как она общалась с клиенткой). Я пришла подтвердить данные держателя сим карты (так как Билайн засыпал сообщениями). Держатель сим карты, лежачий больной. Соответственно пришла с генеральной доверенностью и с паспортами. Так мне ОТКАЗАЛИ в услуге, т.к. в доверенности не фигурирует слово "СВЯЗЬ". Сотрудником офиса было предложено оформить новую доверенность с указанием слова "СВЯЗЬ". По ген.доверенностям, должны же сотрудники офиса Билайн консультировать!
Накануне связывалась с оператором службы поддержки, мне было сказано с какими докуметами, обратиться в офис. После отказа в услуге сотрудника офиса, повторно связалась с оператором. Мне принесли извинения за сложившуюся ситуацию и предложили обратиться в офис повторно. НО В ЭТОТ ОФИС, больше не ногой!!! Сотрудники без бейджиков. На просьбу представиться, получила ответ: Елена! На просьбу назвать фамилию, мне ответили: Елена Грекова,8. Так вот, хуже специалиста по работе с клиентами, чем Елена Грекова, 8 просто не существует!!!
В итоге, в другом офисе, всё сделали без проблем и за 3 минуты!
Огромная просьба к работодателям, обратить внимание на отзывы данного офиса и уже наконец-то принять какие-либо меры по улучшению качества работы сотрудников.
Идёт ремонт, что очень затрудняет найти нужный кабинет. В остальном всё супер. В нужный мне кабинет не было никаких очередей. Персонал очень приветливый.
Замечательный магазин! Огромный выбор! Цветы свежие. А девочки-продавцы просто супер!!!