Максим Овчинников
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.2K
views
Пришли отпраздновать семейное мероприятие. Мы заказали домашнее вино в ассортименте, нам принесли красивые кувшины и сообщили что их можно забрать домой. Мы в свою очередь удивились и уточнили, точно ли это домашнее вино, нас уверили что да.
Мы оплатили заказ и решили ради интереса проверить чек, тут и заметили что вино было пробито совершенно другого названия и в 3 раза дороже. (В названии вина не было ни слова про «домашнее»)
Решение конфликта было отвратительное, официант грубил и не признавал ошибку, разницу возвращать не хотели, торговались как на рынке, начали с суммы в 2 раза меньше от суммы на которую нас обсчитали. Вернуть деньги получилось только после вызова наряда полиции, правда до их приезда.
Праздник был омрачен, если бы ресторан пошел на нормальное урегулирование конфликта, а не стал списывать на нас косяк официанта, то еще может быть и нашли компромисс, после такого больше не придем и не посоветуем другим!
Не заинтересованы в клиентах,
похожая ситуация, как у "Артём Михайлович
Знаток города 2 уровня"
Больше сюда не обращусь и не посоветую
Приобрел лестницу в загородный дом, уже месяц радует глаз.
Качество превзошло ожидания, спасибо!