Wellion Paveletsky
October 2024 •
5
Чистые новые номера, отличные завтраки и ужины, рекомендую!
DNS
October 2024 •
1
Не привезли товар в назначенный день. Ждал весь свой выходной оплаченную доставку. Не дождался. Никто не позвонил. Вечером позвонил сам, в call-центре сказали, что проблемы у отдела доставки. В отделе доставки сказали, что у магазина. Все, круг замкнулся. Поехал в магазин, чтобы разобраться, и о чудо! Мой 65дюймовый телевизор стоит прямо под носом у консультантов, которым, как выяснилось на месте, не хватило днём времени, чтобы напечатать документы и отдать представителям доставки. А представителям доставки не хватило терпения (или интеллекта) дождаться. И ребята просто разъехались))) отменили мою заявку без предупреждения. Никаких извинений не принесли, вопрос предложили решить переносом доставки. Уровень вашего сервиса называется "а мы пробиваем днище каждый божий день". Не связывайтесь с этими ребятами, если вам дороги нервы, время и деньги. Всего плохого.
Citilink
October 2024 •
1
Впервые в жизни столкнулся с ситуацией, когда приезжает доставка, которая должна была привезти на минуточку 65дюймовый телевизор, не утюг и не фен, а ТВ диагональю почти 2 метра. Приехали, открыли газель, а там его нет. Господа с удивлением почесали затылки и принялись искать внутри, как будто он мог завалиться куда-то. Пообещали разобраться и перезвонить, не перезвонили, звонил сам, слушал только какие-то странные отговорки. В call-центре обещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили. В итоге сам пытаюсь узнать уже несколько раз , как можно не заметить, что вы не погрузили телек на 65 дюймов. Заказ V041051253. Сервис уровень дно. Upd: по итогам "разбирательства", длившегося три дня, был сделан вывод, что телевизора на складе все-таки нет, предложили подождать ещё недельку новую доставку. Отказался и теперь ещё придётся ехать лично в магазин, чтобы отказаться от этого несуществующего товара. Граждане, если вы цените своё время и привыкли к нормальному сервису, обходите за километр данный магазин, а лучше за два.
Genri F
November 2022 •
5
Тут работают настоящие профи! Демократичные цены и удобное расположение! Рекомендую!
Magnitogorsk International Airport
November 2022 •
5
После ремонта стало гораздо уютнее
Ai-Petri
November 2022 •
5
Вкусная и разнообразная еда, вежливый и очень профессиональный персонал, чистая и уютная территория с котиками, отличный пляж и опрятные номера, что может быть лучше? Всем горячо рекомендую!
Agrupp
May 2022 •
1
Персонал неприветлив, не обслужили ро безналу, только время в очереди потерял