Купила чайную пару костяного фарфора, очень красивый, одна чашка на следующий день при наливает кофе треснула по ручке, позвонила на горячую линию - сказали обращаться в магазин, в магазине продавец сказала, что такого никогда не было и мне обязательно перезвонят, но неделю тишина. Наверное сложно выяснить брак это или нет, с другой стороны это же не одноразовая посуда.