27.08.24 отмечала День Рождение в ресторане с мамой. Мы хотели посидеть в красивом месте после театра. Успевали на 10 вечера в ресторан, я специально забронировала столик заранее, уточнила примут ли нас поздно. Меня заверили, что можно прийти в это время, нас обсужат. По итогу получилось сплошное разочарование. Это был мой День Рождение, нас обслуживать практически не хотели. Было видно, что все заняты, 5 раз меня спросили, точно ли День Рождения, еще пришли и проверяли бронь. Еда была не очень, рис принесли холодный и сырой. Когда я пожаловалась, мне просто принесли сливочное масло. Принесли мне блюдо с аллергенами, хотя я сказала на что аллергия. Поздравить торжественно меня забыли с горящим тортиком (это прописано в правилах). Когда мы сказали, просто сунули нам с собой кусок торта. Больше нет желания ходить в этот ресторан, если вы работаете до заявленого времени, то старайтесь то конца. Полное ощущение того, что нас пытались выгнать. Я бы забронировала другой ресторан, зачем было обещать, что можно прийти в 10 вечера? Сплошное разочарование, вот тебе и центр Москвы.
Chaykhana Muscat
July 2023 •
2
Я была постоянным гостем в вашем заведении. Вкусная еда, после работы мне удобно зайти. Я рядом работаю остеопатом в оздоровительный центре. После того, как мне выдали карту гостя Чайхона Мускат, обслуживать перестали совсем. Фото карты прилагаю. Эту карту не хотят пробивать, нехотя обслуживают. Но сегодня хамство перешло все границы. Я пришла в 19.50, менеджер посадила меня за стол, дала меню. Я её узнала, обычно с ней возникают проблемы. Ждала, чтобы просто взяли заказ, никто не пришёл за полчаса. Я так устала на работе, так хотелось чаю, ужин, день дождливый, но не судьба. Даже чаю не предложили, никакого сервиса, отвратительно. Народа много не было, всех обслуживали кроме меня, даже тех, кто пришёл позже. Я нажимала кнопку вызова, менеджер вроде увидела, но отошла на моих глазах болтать с сотрудниками. В 20.25 я уже встала, и решила уйти. Менеджер только тогда соизволила подойти. С её слов они про меня забыли (!). Я плюнула и ушла. Мне еда у вас нравилась, было очень хорошее обслуживание раньше. Такое хамство длится около 2 месяцев. Чем я так не нравлюсь вашему новому менеджеру, я не знаю. Но и так и не узнаю, потому что я больше я к вам не приду. Напишу везде жалобы за полное игнорирование и прямое хамство гостю.
От разочарованного гостя.
Tsytsin Main Botanical Garden of the Russian Academy of Sciences
May 2023 •
3
Сад прекрасный, природа замечательная. Но было жирное НО, коротое помешало насладиться красотой в полной мере. Это закрытые туалеты абсолютно везде!!! Мы пришли в Японский сад, нет туалета даже там. Люди сказали, что все ходят в кусты, так как не продлили обслуживание туалетов!!! Вот тебе и Москва, как будто деревня, ужас(
Gussi
April 2023 •
3
Были вчера в этом заведении, сначала вроде было все неплохо. Я на безглютеновой диете, мне нельзя мучное, спрашиваю есть ли в блюдах мука. Официант хорошо предупредил, что в борще есть глютен. Далее я заказала гуся в яблоках. Это ножка, обычно приносят с ягодным соусом. Но мне нельзя соусы из-за глютена, я попросила без него. В итоге гусь оказался ужасно сухой и твердый. Как вобла, которой стучат об стол. Разжевать было невозможно. Значит он был старый или пересушенный, его бы не спас уже и соус. Я сказала, что гусь мне не понравился, заказала тигровые креветки. Пришла другая официантка, стала меня убеждать, что гусь очень хороший. Это гордость их заведения. То что я зубы чуть об него не сломала, и запить никак не могла, это мне приснилось. Также политика с чаевыми у них некорректная. За такого гуся, я бы в жизни не дала чаевые. Но 10% чаевых включены включены в счет, и официантка заставляет при ней же решать, даем мы чаевые или нет. Конечно, сюда я больше не приду, настроение было испорчено.
Blooming Sense
June 2022 •
5
Очень нравится кофейня! Вкуснейшая еда, прекрасный персонал. Сегодня опять посетили это чудесное место! В Балашихе очень трудно найти приличное кафе, но здесь очень классно. На уровне Москвы.