Олимпиада Ф.
4
0
subscribers
0
subscriptions
20.8K
views
На входе хостес не предупреждает, что в кухне сейчас идет часовой перерыв. Звонила в кафе по телефону, чтобы уточнить есть ли кофе декаф, но трубку не брали на протяжении 2х часов. Декафа, конечно же, не оказалось:) Овсяного молока тоже нет. Официант уходит уточнять на 3 минуты есть ли безлактозное, приходит и перечисляет альтернативное, не понимая разницы. Попросила масла к круассану, предложили через 10 минут тартин с маслом. Я сказала, что я хочу масло (баз тартина), потому что хочу его к своему круассану. Сказали, что подойдут ко мне через 5 минут, когда закончится перерыв на кухне. Хотя можно было бы просто принять у меня это заказ на масло.
Короче, впечатление, что персонал занят сам собой. Все что-то ходят, делают, общаются. но по итогу все плохо, чрезмерно много коммуникации и как следствие дискоммуникация. Я больше не приду.
Most terrible hotel in my life!
Персонал максимально непрофессиональный. Никогда не выполняют своих обещаний, не внимательны, самому нужно просить, напоминать, исправлять их ошибки. Я жила в отеле 4 дня – каждый день не отдых, а испытание. Стены в отеле как из картона. Вы будете слышать любой шорох. Персонал может громко говорить и смеяться под вашими окнами в 8 утра. Проблемы с горячей водой – норма. Мне испортили вещи в их прачечной. Никто из персонала не извинился, даже когда я на это указала. Персонал вообще как будто в своём мире живёт. Всё неаккуратно, абы как.
Завтрак не ела ни разу – один хлеб с сахаром и ужасные колбасы.
Я жила в 3х отелях в Ташкенте в этом же ценовом сегменте. Везде было прекрасно, только этот отель отличился.
Обеды как в 2000. Всё слишком посредственное, холодное. Как в столовке, только это не столовке.