Были с семьей 1.01.2023
ХУДШИЙ отдых за долгое время!!!
Пришли в 10 вечера на 2 часа, при входе нарвались на скандал гостей и администрации так как у людей украли вещи , что конечно насторожило сильно. Первое куда зашли была комната с соляным паром где на громкоговорителе несколько сантиметров плесени!!! Далее улица с прекрасным бассейном и сауна САХАРА где песок и игрушки для детей. И вроде все не плохо только вонь от песка стоит такая, что детей страшно даже пускать туда!!! Спустились в крытую часть и хотели заказать кофе , но его не оказалось и кухня закрыты оказывается с 10-30.
Бассейны и сауны достойные но тут удивление!!!! 22-55 объявление: через 35 минут все бассейны и сауны закрываются на обработку) В 23-00 выключили все фонтаны водопады в бассейнах , и отключили все сауны!!! 23-30 подошли какие-то рабочие и выгнали нас из бассейна . Праздник для детей испорчен! 23-45 стоим на выходе одетые и задаем вопрос администратору : почему так все произошло и по какой причине все выключили в 23-00. Нам грубо сказали что этого не было и проблемы это вообще наши! После чего администратор со словами я не хочу с тобой разговаривать отвернулась и стола болтать с кассиром!!!! Махали ей руками говорили: почему такое отношение и ура она обратила на нас внимание и крикнула охране нас вывести...
Итог: испорчен праздник у всех! в саунах грязь , бардак и хамское отношение к гостям!!!
Замечательный сервисный центр, хожу уже второй год только сюда все делают очень качественно не долго , цены нормальные, делают скидки , на месте 3 мастера каждый делает свою работу отлично спасибо вы молодцы