Далеко не 5 звезд , максимум 3 . Было бы 3 везды , было бы понятно . Стоимость номера 30.000₽ в сутки , п получаешь грязные шторы , цбитые двери и дверцы как в общаге . Мебель дорогая , но старое уже все . Короче ушатанный отель ( главный корпус ) за который дерут деньги . Интерьер оставляет желать лучшего - розовые шторы и фиолетовые .. завтраки , кстати, очень неплохие , но людей настолько много , что просто нет мест ходить и как в столовой ощущение , и прикол в том , что есть летняя веранда , которая открывается изнутри и снаружи блокируется , а персоналу плевать , кто там застрял и долго можно там ожидать , пока откроют .
Сама территория неплохая , есть чем себя занять . Ресторан Царевна интересный , но как и во всем заведении проблема в персонале и обслуживании .
Час ожидание - норма . Общее впечатление - разочарование . 300 евро в ночь - это вы ребята загибаете .
Лучший сервис , конечно , в Москве … а тут как-то обидно , что планку берут высокую , а отель на троечку .
Не могу сказать , что отзыв негативный , просто разочарование , что нет стандартов и не следуют им . Ощущение. , что был в дорогом санатории .
Berta Village
May 2024
2
Все отрицательные отзывы читаешь и соглашаешься под каждым словом .
Прежде чем бронировать - не поленитесь и проедьте эти 70км от Москвы и поймете , что оно того не стоит
Единственный плюс - природа .
Минусы - отсутствие сервиса как такого и чистоты и просто ухода этой вилле .
Ресторан - назвать рестораном сложно . Управляющего нет , а шеф повар в Москве сказали 😂
Ну я даже не хочу про него писать - дно как и бассейн
Вообщем - лучше увидеть , а потом бронировать .
Очень интересны те люди , которые платят по 80 ночь и очень довольны :))))
Shalyapin
May 2024
3
Атмосфера норм , но еда так себе. На мой вкус все было приготовлено совсем не очень .
Шашлык какой-то старый и подача с луком совсем несъедобным + помидор вида непонятного .
Ребенку взяли макароны в соусе - вообщем даже есть не стал и я пробуя - скажу что тоже не очень .
Атмосфера на 4 , еда на три с натяжкой
Aina
March 2024
4
Атмосфера э норм , а вот готовят так себе .
Burger King
February 2024
1
60 км - отсутствуют сотрудники в окнах оплаты
выдачи , не принимают заказ в окне оплате и ссылаются на то , что я должен делать заказ у столбика , когда просишь принять заказ . В итоге и есть перехотелось . Дно на дне . Привет менеджеру Татьяне и мгеру или как там
Усадьба Плёс
May 2023
5
Отлично . Супер .
Petroff Palace Boutique Hotel
January 2022
2
Собственно не стоит этих денег , максимум пару звёзд , все негативные отзывы поддерживаю и хромает уборка номера . За сутки 200$ и такой бардак .. я честно говоря в шоке .. на вопрос уборки , почему грязно ответили примем во внимание и все , даже не предлагают другой номер , хотя могли .. и ссылаются , что такого плана номера уже заняты ..
О да , ещё заказал доставку из Якитории , ее не пустили охрана , но это ладно .. попросил передать через ресепшн в номер , а они приняли .. прошло время , никто не несёт .. звоню на ресепшн , а мне отвечают сторонняя доставка идите сами , я говорю пусть принесут в номер , отправьте кого , а мне в ответ администратор Ренат , что у нас нет людей приходите сами и что мы в разговоре ходим по кругу и я кладу трубку … на вопрос , а чего вы не позвонили и не сообщили что вам доставка в номер и не сказали , что не принесёте .. ответил - что я должен вам сообщать ?)😀
Я честно говоря в шоке вообще от этого места ..
Вообщем вкушайте фото с номера за 200$ И 5* .. ну и обслуживание ..
Даже не знаю , отзыв это просто просто малая часть )) просто уже какой-то квест, а не отель ) из разряда .. добудь себе еду.. ну и в отеле , чтобы вы понимали персонала вообще не видно и пустые коридоры ..
Хочу выразить благодарность все же Room Service , а отдельно Наталье .. какой бы на была система , но прям она меня выручила и действительно отдельно она сняла все напряжение от провождения в этом отеле и по человечески отнеслась .
Обидно , что знаковое место с таким плохим сервисом и с таким отношением к посетителям
Black Star Burger
December 2021
1
Жаль не прочитал отзывы заранее , но реально мрак . Заехал цезарь - вкус бе и почти 400₽ , картошка тоже бе - , короче не рекомендую !!!
Yclients
November 2021
1
Подтверждаю что компания просто топор 🪓. Не работайте с ней . Не платите деньги - не вернут . Просто жаль денег , которые потратил на эту ерунду .
Aqua Imens
January 2021
1
Не мойка в просто ужас . Не рекомендую . Время утрчкно зря !