самое посещаемое место во время отпуска в Казани! :) все очень вкусно, быстро и недорого, рекомендую
Cofix
May 2024 •
3
кофе на вкус средний, но что за позор - отдельная плата за сироп в раф??? который должен входить в его рецептуру
конечно, сравнивая с другими кофейнями, это сильно отталкивает
Kofejnya Ü
May 2024 •
3
очень хотелось бы получить на этот отзыв обратную связь :)
кофейню посещала неоднократно, всегда по этому адресу, поэтому какое-то определенное мнение касаемо этого филиала уже сформировалось
+ буду говорить, как человек, который достаточно проработал в сфере кофе
начнем с хорошего
из всех посещений только один раз кофе был сделан невкусно, все остальные разы - насыщенный вкус, в меру горячий, в меру сладкий, действительно, но на этом все хорошее и закончилось, за вкусный кофе оставляю 3 звезды
сервис - сплошные минусы
абсолютно каждый раз, когда я прихожу за кофе, я сталкиваюсь с какими то нелепостями сервиса
вот, собрала несколько ситуаций в один рассказ :)
например, сегодня на кассе стояла девушка-стажер, которую почему-то никто не контролировал
она каким-то образом прослушала половину моего заказа и если бы я не решила сама его повторить - мне бы сделали не то, а потом я бы еще ждала, пока это переделают
она так же моментально забыла моё имя, так и сказала, когда переспрашивала «ой, я забыла» и рассмеялась
хотя не особо приятно по несколько раз все повторять, но если бы передо мной извинились за свою невнимательность, я была бы лояльнее
к стажерке вопросов нет, я ее понимаю, тяжело все сразу схватывать, людей много и тд, вопрос в том почему ее кинули одну и не было кого-то старшего, кто все бы запоминал вместе с ней и ей подсказывал, чтобы она не мурыжила гостей
далее
вопрос к вышестоящим лицам
у вас вообще есть какой то регламент какой напиток в какой стакан надо наливать?
беру одно и то же, всегда наливали в прозрачку 650, до отметки 400 (как и должно быть)
сегодня, мои 400 мл налили в синий стакан 350, на что я сказала «мне всегда наливали в другой, что это?»
девушка бариста ответила «не, ну если хотите я перелью» максимально недовольно
это что такое? стабильность какая то должна быть или нет?
далее, опять вопрос к руководителям
почему мне ваши бариста говорят, что поменять сироп в рафе с ванильного на любой другой - доплата
это что за позор?… сироп есть сироп, который входит в рецептуру рафа и он может быть любым, а не только ванильным, а остальные - за доплату
продолжать можно еще долго, но вывод таков, цена и качество получаются абсолютно разными
советовать такие вещи я не могу, увы