Людмила П.
Л
7
0
subscribers
0
subscriptions
260.7K
views
Пришла оформлять необходимые документы с грудным ребенком 2 месяцев, котрый нуждается в маме ежесекундно и со старшими детьми. Час прождали своей очереди, среди кучи кашлявших и чихающих очень разных людей. Льготная очередь не предусмотрена, только для участников ВОВ и СВО. В итоге семья подцепила какой-то вирус и все заболели, даже двухмесячная малышка. Призывы рожать из каждого утюга, но удобств нет.
09.04.2025 я со своим ребенком была на приеме с целью рутинного осмотра у врача-невролога Смирнова Д.Н.
Перед началом консультации Смирнов попросил включить камеру и начал демонстрировать приемы гимнастики для грудных детей, сопровождая это своими комментариями. Замечаний по поводу неврологического статуса ребенка у доктора не было, однако доктор многократно и настойчиво озвучивал рекомендации по воспитанию детей, приводя в пример то, как обращаются с малышами в детских домах, и что это правильно. А излишнее внимание к ребенку приводит к различным проблемам. Это была очень длинная речь,для примера могу привести момент, когда доктор сказал,что у детей из детских домов психика крепче,чем у тех кому матери уделяют много внимания. В какой-то момент от речи доктора мне стало плохо и я вынуждена была присесть на стул.
Когда врач, подняв малышку над головой решил показать приемы упражнений на фитболе, я попросила доктора прекратить манипуляции с ребенком. Ребенок заметно испугался, я сделала замечание, а Смирнов ответил,что это испугалась я,а у детей еще нет такой эмоции как испуг.
Я пришла получить консультацию невролога и послушать мнение о состоянии своего ребенка со стороны неврологии, а не выслушивать назидательные разговоры о личном мнении доктора каким должен быть педагогический подход, изложенном в достаточно агрессивной форме.
В последствие доктор практически здоровому ребенку написал в заключение задержка темпов моторного развития, что не соответствует действительности.
Видно,что для организации такого педиатрического центра проделана колоссальная работа, большинство сотрудников вежливы, ощущается неравнодушие и заинтересованность в оказании помощи. Но, при всем уважении к профессиональной компетенции специалиста, нельзя забывать о такте и деликатности изложения своих комментариев, а тем более субъективного мнения. Мамы с маленькими детьми нуждаются как минимум в вежливом общении, а не в нотациях в поучительно-назидательно-критикующей форме.
Очень жаль, что визит в центр был омрачен контактом с данным специалистом.
Во время нашего пребывания на площадке 10.11.24 ребенок примерно 2х лет без присмотра бегал один и хватал других детей,вырывал волосы. Родители жаловались на данную ситуацию, сотрудницы не предпринимали ничего и хамили,огрызаясь что они не обязаны следить за детьми на площадке. Как оказался маленький ребенок один на данной игровой площадке-непонятно, объясняется только попустительством работниц организации.
Небезопасное место для детей.
Настоятельно рекомендую не обращаться в эту аптеку. Необходимо было срочно купить препарат для ребенка от аллергии, о чем и было запрошено у фармацевта, с уточнением, что ребенку 7 лет, хотели купить Эриус. В итоге фармацевт отдал таблетки. С учетом того, что у ребенка реакция была в разгаре, препарат срочно отнесли в машину, где находился ребенок. В машине перед тем как дать ребенку лекарство заглянули в аннотацию, увидели, что он разрешен для применения только с 12 лет. Когда вернулись в аптеку и озвучили ситуацию, услышали грубый ответ «можете жаловаться, куда хотите». То есть учитывая нашу спешку, экстренность ситуации, фармацевт, несмотря на конкретное уточнение возраста буквально «втюхал» не тот препарат. Для аптеки это недопустимый инцидент. В итоге были вынуждены совершить повторную покупку, так как отек нарастал и искать другую аптеку не было времени. Знайте, что здесь работают нечистые на руку люди, которых по-хорошему ни к фармацевтике, ни к медицине подпускать нельзя.
Отличное место чтобы вкусно поесть и привести себя в порядок. Спасибо Александру за знакомство с концепцией заведения и комфортное обслуживание. Очень рекомендую для посещения.
Большие очереди, долгий прием, длительное ожидание-как в классической муниципальной поликлинике. Вынуждена была обратиться к ревматологу и попала к Лютфалиевой Гюльнаре Тельмановне и столкнулась с, на удивление, крайне хамской и высокомерной манерой общения. Возможно, нужен предварительный звонок от руководства, чтобы она вела прием более доброжелательно и внимательно, но я с очевидными проблемами(и жалобы, и результаты анализов, выходящие за референсные значения ) выслушала лекцию, что мне нужно заняться собой, походить на танец живота и посидеть на диете(я занимаюсь спортом и правильно питаюсь). Потом она заботливо показала видео из соц сетей с упражнениями, выписала анализы(которые я и так до этого сдавала) и распрощалась со мной, дав понять, что мои подозрения надуманы. Видимо, нужно пациента лучше довести до состояния, когда заболевание покажется явно, чем превентивно реагировать на какие-то жалобы(конечно, нет). Таким образом, якобы имея возможность обратиться к врачу, буду вынуждена записываться в платную клинику.
Тот случай, когда в красочной веселой упаковке находится конфетка из несъедобного и непригодного для еды вещества. Так как клиника ориентирована на детей, решили заблаговременно сдать там анализ перед операцией дочери, забор крови у 7летнего ребенка производился из вены.
На следующий день администратор сообщила, что лаборатория не смогла сделать анализ на свертываемость крови и вежливо предложила пересдать. Процедура не из приятных, но я согласилась. Еле как уговорив ребенка, приехали на следующий день и опять забор из вены. На следующий день вместо результатов мне позвонил глав врач и сообщил, что анализ опять не удалось сделать, так как кровь свернулась, и что так бывает у деток, видимо, у моего ребенка какие-то вопросы, раз кровь так сворачивается. Итог-потерянное время, потерянные нервы у дочери. Сдавали в итоге в другой лаборатории(3й раз забор из вены без острой надобности!)(где на следующий день без проблем получили результат) и обратили внимание, что там пробирку сразу поставили в центрифугу, в отличие от Фэнтези, где пробирку отправили просто в холодильник. На этом история не закончилась, так как часть анализов из Фэнтези всё-таки была готова и нам нужно было забрать оригинал. Не ожидая подвоха я выделила время на это на вечер дня накануне операции. Мед сестра распечатала результаты, отдала, но нужно было ее перепроверить, потому что уже дома, собирая документы, я обнаружила, что части анализов нет. Соответсвенно, позвонила в клинику, где мне предложили приехать на следующий день(в который мне с 8 утра нужно быть в больнице).
После моего возражения на этот вариант, администратор всё-таки предложила отправить курьера.
Очень красивая клиника, но спасибо-результат важнее антуража.
Очень хороший мастер Юлия, размяла мне косточки очень больно, но эффективно)) но к сожалению, не смогу воспользоваться ее помощью из-за правил студии. Была запись на 14.30, ночью у ребенка поднялась температура, и соответсвенно все мои планы отменились, о чем я написала в 10.00 администратору. Соотвественно, предупредить заранее я не могла, поэтому вынуждена была оплатить половину стоимости от запланированного массажа, 2500. Это не жалоба, а констатация факта, что к сожалению, такие правила мне не подошли
Занимаемся подготовкой к школе. Ребенок в восторге, с удовольствием ходит заниматься. Так же с большим удовольствием посещаем летний лагерь, очень насыщенная программа обеспечивает разностороннее развитие ребенку. Очень рады, что рядом с домом находится такое классное место!
Помещение поликлиники очень устаревшее, и морально и физически. Хочется поблагодарить специалистов, которые продолжают добросовестно работать, нам встречались только такие. Забор крови-вообще само очарование, сестра находит подход к любому ребенку.
Уже неделю страна обсуждает гибель кота Твикса, которого проводница высадила в мороз из поезда, поставя инструкцию выше гуманности.
И сегодня я оказалась свидетелем очень похожей ситуации, в которой синдром вахтера администрации поликлиники проявился в самом токсичном виде: из-за того, что мама с 7месячной плачущей малышкой отказалась надевать бахилы, уборщица довела ее до слез и истерики и в итоге пригласила ДВА ПАТРУЛЯ РОСГВАРДИИ для разрешения этой ситуации и собралась писать заявление на эту женщину, которой просто нужен был индивидуальный, человеческий подход.
Представьте-измотанная мама в постродовом периоде, плачущая малышка и 4 АВТОМАТЧИКА!!! А уборщица побежала писать заявление, что отказались от бахил и толкнули швабру. Какой это стресс для мамы и ребенка в учреждении здравоохранения. Наверное, в самом названии заложен смысл охранять здоровье пациентов, а не способствовать его дестабилизации.
Я абсолютно поддерживаю исполнительность, но не когда она переходит границы разумного. Работать с людьми тяжело, но и идти на такой неуместный принцип-нельзя.
Возможно, с персоналом стоит провести беседу на тему эмпатии, человеческого отношения и более снисходительного отношения к пациентам, очевидно находящимся в более уязвимой позиции(мама с маленьким ребенком).
Надеюсь, вся ситуация разрешилась благополучно.