Полина М.
4
0
subscribers
0
subscriptions
24K
views
15 марта пункт выдачи был закрыт на ремонт, висела табличка, что откроется завтра. 16 марта была аналогичная ситуация, я написала в поддержку, мне там сказали "приходите завтра, если опять будет закрыт, то напишите нам" (Норм вообще?). 17 марта пришло уведомление в аккаунт, что пункт выдачи закрыт (ранее оно не приходило), поддержка мне сказала, что нет мол мы вас предупреждали о ремонте, хотя за день до этого сами не знали о ситуации.
Предполагаю, что проблема даже не в этом пункте, а в коммуникации пункта с вб в целом.
Что касается поддержки в приложении крайне разочарована, мне никто не помог. Потом еще деньги списали, что я не забрала товар, за которым я три дня ходила в пвз. Просто хамство.
Крайне не советую пользоваться вб, уже не первый раз у меня просто так списали деньги, а от поддержки пользы 0
Вчера зашла быстро перекусить, у меня было 30 минут. В итоге все эти 30 минут мне готовили мой заказ. Поесть я не успела пришлось взять с собой (к слову, людей было немного).
Позже попробовала, оказалось ещё и не вкусно, тако это назвать нельзя.
Очень расстроилась.
45 минут прождала консультанта. Была табличка с надписью "перерыв 10 минут" и номером телефона. Никто по номеру не отвечает. Из соседнего магазина молодой человек уверял, что "она" скоро вернется, но увы и ах, зря я верила и потратила время впустую. К сожалению, качество работы не могу оценить, но вот такое отношение просто отвратительно. Не рекомендую.