александра приходова
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.1K
views
мастер валерия - самая лучшая. уже второй раз к ней попадаю, крайне заботливое отношение и точное исполнение желаемого на 100%. спасибо 🫶🏻
остались под большим впечатлением от сотрудничества с данной компанией, детали: делали заказ в конце декабря, по договору срок выполнения 20-25 рабочих дней, срок готовности обозначили аж на 7е февраля (что есть прямо крайние даты по договору) и пообещали постараться сделать пораньше. но все бы ничего. все материалы с нашей стороны были предоставлены заранее. буквально 6го февраля нам пишет данная типография - потеряли макет, пришлите. думаем, ну, ладно, главное чтобы успели к сроку. спрашиваем, успеют ли напечатать наш заказ, на что ответ - постараемся. удивление от сотрудничества все росло. просим еще раз уточнить, будет ли готов заказ к 7му числу как и было обещано, ответ - созвонимся. данный формат общения просто недопустим, особенно в рамках задержек нашего заказа. далее - пишут, что доставка будет аж 12го числа! связываемся 12го числа по почте - менеджер просто игнорирует. на тот момент наши коллеги ждали тираж уже в течение всего дня и рабочий день уже завершался. и только после звонка менеджеру и его фраз в стиле «я забыл, я потерялся, я упал» выяснилось, что доставка переносится еще на день! но что самое ужасное во всем сотрудничестве - такого качества каталогов мы не видели просто нигде. прикрепляю фото. и подобные погрешности были допущены после правок дизайнера типографии за 5000₽. (на всех страницах зеленый разных оттенков, само качество печати отвратительное, обрезались номера страниц и тому подобное).
просто возмутительно и безобразно.
