DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort
November 2024 •
1
Мы находимся в этом отеле 3й день и уже вытрепали все нервы, заплатив за отдых 175000р за 7 ночей, мы никак не можем отдохнуть!!!! Отель находится на реновации, о чем туроператор умолачивает(хотя мы делали запрос по отзывам - ответ был что реновация закончена). В надежде на чудесный отпуск в обновленном отеле, Мы оплатили dbl premium room, и поехали отмечать мой день рождения, но не тут то было… По прилету нас заселили в отстойную комнату в которой ремонта не было лет 15, да еще и на 2м этаже в здании без лифта, а мы с грудничком и коляской. сама комната малюсенькая 12кв м, премиумом там и не пахнет, конечно, но при этом Мухамед на ресепшн нас уверял, что это хорошая комната. Ни о каком комплименте от отеля в день рождения даже намека не было. После изрядно потрепаных нервов, нам дали комнату на 2й линии в том же старом варианте без обновления, правда она была чуть больше и уже на 1 этаже, что, конечно облегчило жизнь с ребенком и коляской. Нам пообещали, что в этом номере мы только переночуем и на следующий день в 11:00 нас переселят в номер премиум-класса…, но в 11 утра следующего дня нам сказали, что надо пожождать до 14:00…. Ремонт на территории отеля производится постоянно, часть бассейнов закрыта, сегодня нам пришлось пробираться в на обед под заградительной лентой э. мдаже на встрече с отельным гидом, в зале где мы общались с представителем Anex tour египтяне параллельно пришли с краской и стали красить мебель. Вонь краски периодически есть повсюду, даже в санузле (видимо по стояку выше красили номер), а еще звуки перфоратора, от которого вздрагивает все.. от запаха краски у меня случилось отравление-еще один вечер был потерян. Рекомендую присмотреться к дпугим Вариантам -не стоит тратить свой отпуск на ЭТО…
Квентин Дети
February 2024 •
5
Наша самая любимая школа! Здесь найдут подход к любому ребенку! Учат с удовольствием, вкладывают душу в каждого ребенка!
Tiffany
May 2021 •
5
Женский парикмахер Вика просто Ас. Делает технически ложное окрашивание легко и профессионально. Очень люблю бывать у них-все девчата приветливые. Хожу с дочкой - грудничков, всегда помогают - отвлекают ребёнка, дают маме возможность быть красивой. Спасибо вам большое! Успехов, процветания и благодарных клиентов!!
Laba
March 2021 •
3
Здесь вы попадёте в СССР)). Мы давно путешествуем по миру и уже привыкли к "клиентоориентированности", однако здесь все по-советских чопорно. Расскажу по порядку. Приехали мы встречать 2021год в санаторий с 3 детьми (грудной ребёнок, 4года и 6 лет). "Сервис" ощущается уже с заезда и охраны - когда вам в неочень дружественной форме отказывают в возможности подъехать на машине к корпусу, выгрузить вещи. Советщиной "пахнет" и в номерах - из крана не шла горячая вода и сколько мы не просили, никто не реагировал. А у нас малыш 2х-месячный, его надо обмывать часто. Представьте как это делать в ледяной воде.. Пришлось ходить просить буквально Каждого встречного персонала. Так, за 3 часа до наступления нового года, нам все-таки раскрутили и почистили древнюю сантехнику. И, о чудо! Вода пошла. Утром 1 января на завтрак нам пожали то, что мы не поели на новогоднем застолье - вчерашний заветренный сыр с нарезки, которая простояла всю ночь на банкете. Мы его, конечно, есть не стали. 2го января нам снова принесли этот же сырочек... При поступлении диет-сестра спрашивает какая у вас диета. У меня номера диеты нет-я кормящая мать и мне можно все кроме ярких фруктов /овощей, мы обсудили что никакой морковки, тыквы и та мне нельзя, но морковь мне упорно несли все 3 дня, что мы проживали. А ещё очень удивили салаты с майонезом, которые подавали не только взрослым, но и детям. Странное здоровое питание. А ещё был забавный случай - я увиделоа за соседним столом запечённое яблоко и спросила почему мне не дают, ведь мне то его можно, в отличие от моркови, что приносят каждый раз. Девочка, недолго думая, забрала с соседнего стола яблоко и поставила на мой стол))) я говорю"это же не моё, не надо" а она "его ещё никто не ел. Какая разница". Ну ладно.. Есть хотелось, мы его с дочкой поели и тут приходит бабушка и садится за соседний стол, спрашивает где еда, ей отвечают, что уже поздно для ужина, потом правда, вернули то, что уже успели унести. Столы там закрепляют за каждым человеком, поэтому каждый "знает свое место". На это место и приносят то, что вам положено по вашему питанию. Кормили нас в 2 смены, хлебница стоит на столе - мы были во вторую смену и нам частенько достался хлеб, поломанеый или надкусанный первой сменой отдыхающих... Вобщем, это место спасает только бассейн с чудесной водой. Ну а самое чудесное случилось при выезде, когда номер стали принимать, пересчитывать полотенца, и тыкать в какую-то дыру в полотенце, которую мы, конечно, не делали, но сказали, что если мы не сдадим нужное количество полотенец в должном виде, придётся оплачивать штраф!! Обоги!! За 9000р ночь терпеть ещё и ЭТО!!! Ни питания, ни обслуживания, ни сервиса.... Сервис по-советских отбивает желание проживать и отдыхать. Моё мнение - сюда можно просто приезжать в водичке искупаться, а жить в другом месте с комфортом. Бассейн на день стоит 500р взрослый, 250р детский дети до 5 лет бесплатно, нам бы это вышло в 1250р вместо 9000р!!! И мы бы сохранили кучу нервов. Так что прежде чем туда ехать, подумайте чего вы ожидаете от поездки. И хорошего вам отдыха!
Tsekh
January 2020 •
5
Вкусно, недорого, вежливый персонал. Хорошее место и месторасположение. Будем заглядывать почаще
Quentin kids
August 2019 •
5
Дочери не давалось сложение /вычитание. Цифры знали, а дальше никуда. И тут мы попали в Квентин... И надо же-с первого урока ребёнок стал ВЫЧИСЛЯТЬ!! 🎉 Спасибо огромное Арине и Маше за то, что сотворили чудо! Я уже и не надеялась-мы и на яблоках и на палочках пытались, толку не было.. А тут сразу такое понимание!! Очень приятное стильное место с тёплым радужным приёмом и игровым подходом к обучению. Нам очень нравится учиться в Квентин Дети! Очень рекомендую всем!
Chistyakovskaya roshcha
May 2019 •
5
Любимый парк Краснодара. Здесь свой микроклимат, белочки, зелень, есть чем полакомиться если загулялись, много места для отдыха.
Железнодорожный вокзал Адлер
May 2019 •
5
Классный современный вокзал с игровой площадкой для детей, зоной фастфуд и сувенирами. Главное - не заблудиться, если едете с пересадками лучше спросить у сотрудников куда идти, иначе придётся выходить из вокзала и снова проходить контроль вещей)). А вообще очень удобно с детками есть чем заняться в ожидании путешествия.
Vokzal Krasnodar-1
May 2019 •
2
Очень маленький, неудобный, не уютный вокзал. Хуже я еще не видела.
Галерея
May 2019 •
4
2 года назад поставила бы 5, но за 2 года и еда и комфорт сократились. Хотя, все соответственно цене. Поэтому мы не жалуемся.