Салон честный. Никаких уникальных предложений "только для Вас" и "только до 12-ти ночи", Никакого мелкого шрифта в договорах, кредиты и страховки не навязываются. Все машины в наличии. Когда задумались о выборе цвета, нас просто провели на склад, где мы смогли все эти цвета сравнить применительно к выбранной модели. Маршрут тест-драйва тоже хорошо продуман. Было и где разогнаться и где парковочные возможности оценить. И самое главное, это именно "официальный диллер" который осуществляет и полноценное гарантийное, и техническое обслуживание, и все виды ремонта. Т.е. полноценный уровень сервиса, который я раньше получал там на свои Шкоды и Фольксвагены.
Good Garage
April 2024
5
Специализируются на ходовой и двигателях. От простой замены масла, до комплексных ремонтов подвесок. Все ТО и сервисы делаю только здесь уже лет 5. Еще ни разу не было, чтобы после их ремонта что-то отвалилось. По ценам - очень доволен. Диагностика перед определением объема ремонта тоже очень подробно и с вариантами. Удобная запись по телефону. В целом - заслуженная оценка: - "отлично". Всем рекомендую.
United Document Center
March 2022
1
Пытался оформить онлайн-заявку на оформление одной из услуг. Стоят две галочки - "Согласие на обработку персональных данных" и "согласие на получение спама рекламного". Обработка данных - понятно. НО спам мне точно не нужен. Однако программа настроена таким образом, что без установки этой галочки дальше она вас не пускает. Пишет "Требуется подтвердить ваше согласие на получение спама". Не хотите - мы вас не обслужим.
Альфа-Банк
March 2022
5
Обслуживаемся и как юр. и как физ.лица. Раньше были на Новаторов. По сравнению с тем залом - день и ночь. Новое и современное оборудование. Даже электронная очередь без традиционных талончиков. Обслужили быстро. Но в первый раз пришлось привыкать к новой системе. В том числе к тому, что теперь их сотрудники с ноутбуками подходят а не за стационарным столом сидят. Мой вопрос решили быстро. Хотя думаю, что есть некоторые вопросы, которые с ноутбука делать сложнее. Ну и еще важный плюс - с парковкой возле офиса попроще стало.
INVITRO
December 2021
1
Заболел простудой. За неделю не выздоровел, подумал, а не ковид ли у меня? Пришел сюда и попросил сделать анализы. Отказали, спросил:-"Почему?" Ответ убил: - "Мы принимаем анализы только у здоровых людей. Выздоровеете, тогда и приходите. Сделаем."
Деки Орка
September 2021
5
Хороший интернет-магазин. Сайт удобный. Но требует регистрации. Без этого заказ не сделать. Можно брать штучно, не обязательно упаковками (по 10 или 5 шт) Это важно когда хочется взять незнакомые приманки и в разных цветах. С оплатой проблем не было, доставка тоже быстро. И даже подарок кинули - несколько приманок, по совам менеджера, достаточно уловистых, но "незаслуженно вниманием обделенных". Обязательно попробую их на ближайшей рыбалке.
Lada Center, Lada
June 2021
1
Заманивают клиента любой ценой. По телефону говорят, что автомобиль желаемой комплектации есть. По факту - нет. Тот человек, который отвечал по телефону в салоне не работает- какой-то единый колл-центр на несколько салонов. Менеджеры салона за его обман не отвечают. Предлагаются машины в заведомо более высокой ценовой комплектации и с ненужными опциями по сравнению с тем, что было озвучено по телефону. Я, поверив из обещаниям, что нужный мне автомобиль есть, потратил полдня. По факту - машины не было и никто ответственности за обман клиента не несет.
Lada-Center, official dealer Lada
June 2021
1
По заявленным прайсовым ценам машину не купить. Идет развод на дополнительные суммы, причем не маленькие. Схема в моем случае была следующая:
По телефону вам говорят, что машина, нужная вам вплоть до цвета в наличии есть. Озвучивают цену прайсовую. В моем случае 843 тысячи. По приезду в салон ведут к менеджеру, который подтверждает, что машина есть. И если я ее готов купить, то надо выбрать допоборудование. Отправляют в отдел допоборудования. Там специалисту меня уговорить не удалось, мне кроме двух небольших опций ничего не надо было. Менеджер результатом оказался недоволен, куда-то ушел и вернувшись через пять минут объявил, что данная машина идет с уже установленным антикором, сигнализацией, решеткой, защитой картера и прочей ненужной мне ерундой. На мой вопрос как они успели за пять минут так много установить, менеджер цинично заявил, что здесь условия сделки определяют они. И если я на них не согласен - "скатертью дорожка". Разговор со старшим менеджером ситуацию прояснил. Это не самодурство менеджера, а целенаправленная политика компании. Мне уже стало интересно насколько цинично они действуют - я попросил старшего менеджера подобрать другие машины - без опций. Меня послали в начало августа. Сказали, что раньше я могу не приходить. Машин нет. Все забронировано.
Ну и "вишенка на торте". Я включил помощь "звонок друга". Буквально через пять минут попросил друга позвонить в салон и спросить есть ли в наличии машина в той комплектации и за такую же цену, как мне озвучивали. Машина вновь появилась и безо всяких допопций. Как говорится - комментарии излишни.
Forsazh, Lada
June 2021
1
Подобрал себе Ларгус из наличия в максимальной комплектации за 900 с лишним тысяч. Сказал, что готов его купить. Менеджер сказал, что если я не наберу опций на 60 тысяч минимум, то он не сможет мне его продать - директор не подпишет. Я думал такой развод остался в 90-х. Ну или где-то в глуши. Оказывается в 20-х и в Петербурге это абсолютно нормальная практика работы салона. Они не стыдятся этого, Роспотребнадзора тоже не боятся. Понятно, что сделка не состоялась. За сегодня, я кроме этого салона посетил еще двух дилеров ВАЗа. Беда в том, что во всех салонах ВАЗа действует примерно одинаковая схема: - "Машина есть, но мы ее вам не продадим пока не разведем на допопции." Единственное отличие - суммы развода различаются. Так что ничего кроме отвращения к этому месту после его посещения я не испытываю.
Gazprom gazoraspredelenie
April 2021
5
Верхний номер действительно не дозвониться. Зато второй - аварийной службы, Работает четко. Трубку сняли сразу. Заявку приняли. Бригада в течении часа приехала. Неисправность устранили так же очень быстро. В отношении работы с клиентами там конечно не айс, но в части работы аварийной службы - на 5 баллов.