Сегодня были на экскурсии с дегустацией с экскурсоводом (торговым представителем) Олегом. В целом, экскурсия понравилась, было очень много интересной и новой информации. Дегустация тоже прошла бы отлично (много разнообразных напитков), НО! Во время дегустации проводилась игра квиз между столами. К нашему большому сожалению, Олегу не удалось разрядить обстановку и создать дружескую атмосферу между гостями. Один из столов обвинил другой в том, что они ищут ответы на вопросы в телефоне и Олег, вместо того, чтобы закрыть этот вопрос, продолжал подтягивать эту тему на протяжении всей дегустации. Я считаю, что это не правильно, поскольку одна из основных задач деятельности этого человека - это создание дружеской атмосферы между людьми. В этом же случае постоянные акценты на отдельной команде развернули ситуацию в обратную сторону.
Большая просьба к организатору данных мероприятий сделать акцент на обучении сотрудников, которые проводят экскурсии и работают с людьми. Очень важно уметь находить подход ко всем участникам, уметь грамотно выстроить диалог, а так же быть корректным и заинтересованным в каждом госте, находящемся на экскурсии.
Табак 24
January 2025 •
1
Купили Waka на 20000 затяжек, в магазине проверили раз, вышли с магазина и она курилась с перебоями, вернулись через минуту, деньги не вернули, связь с руководителем нам не смогли дать для согласования возврата.
Koza Dereza Tri
December 2024 •
5
Прекрасное заведение, чудесный персонал! Девушка кальянщица очень приятная. Часто пробуем кальяны в заведениях и такой вкусный давно не курили. Обязательно вернемся снова!
Terrapia
March 2024 •
5
Были с мужем дважды на парной программе Арес+Гармония и остались под приятным впечатлением.
Не понимаю отрицательных высказываний ниже на тему ремонта, ведь владелец неоднократно предупреждал о том, что ребята торопились скорее открыться и поэтому еще есть недоработки.
От себя хочу сказать, что обстановка очень уютная и доброжелательная. На входе встречает улыбчивый администратор. Попадали на парня и на девушку. От обоих осталось очень приятное впечатление. Видно, что это те сотрудники, которые действительно любят людей и рады гостям.
Поскольку были дважды - с нами работали четыре разных мастера массажиста. И с самого начала было понятно, что ребята точно знают свое дело. Это действительно расслабление до мурашек. Это не обычный спортивный или антицеллюлитный массаж, а именно расслабляющий и в опытных руках мастеров ты растворяешься.
В итоге каждый раз после программы мы не выходили, а вытекали из салона.
В общем, ребята, огромный респект вам за вашу работу! Такого в Санкт-Петербурге еще не было. Советуем вас всем и каждому, и сами уже записались на апрель после ремонта!
P.S. В первый раз во время процедуры я интересовалась у мастера о средствах, которые используются. Так вот, уход, который используют в салоне, прекрасно действует на кожу и волосы, но это не панацея и если у вас изначально с волосами беда, то чуда не будет:)
Evrasia
December 2023 •
5
Отличное место, чтобы провести время в приятной компании близких и друзей. Тихая ненавязчивая музыка не перебивает разговор. Вкусное и разнообразное меню. Официанты - очень вежливые и улыбчивые ребята❤️ Заведению 5 из 5. Обязательно вернемся сюда еще ни раз!
Cocos Lounge
November 2023 •
5
Очень уютное место с прекрасной атмосферой и очень чутким персоналом. Разнообразное меню и отличная барная карта.
Можно заглянуть как днем, чтобы отдохнуть за чашкой кофе и дымным кальяном, так и вечером расслабиться после тяжелого дня. Есть место как для больших компаний, так и для пар.
Обязательно вернемся сюда еще ни один раз🫶🏻