Отличный отель, отдыхаем там не первый год, всё нравится. С каждым годом отель только растёт.
Fitness House
August 2024 •
2
Экономят на всём, сантехника в душевой в полурабочем состоянии уже больше года. Летом выключают кондиционер в раздевалке, жарища, сырость, вонь. Включают только если потребовать.
В этом месяце видимо не прошли по лимитам, отключили под конец месяца сауны в обоих раздевалка, "по техническим причинам".
Управляющий или менеджер в клубе отсутствует как понятие, никогда нет на месте (даже в рабочее время в будние дни), сотрудники на ресепшн даже не знаю как зовут их руководителя.
На письменные претензии управляющий не отвечает и не реагирует, книга жалоб отсутствует (по первому обращения дали полностью заполненную, в следующий раз вообще убрали её).
После того как вы заплатили деньги ваши проблемы не интересуют никого и никак решаться не будут.