Вероника Ли
6
0
subscribers
0
subscriptions
53.8K
views
Здравствуйте, прошу провести беседу диспетчером, которая работает сегодня 26.02.2025 с 17.00 . Звонила в 18:36 уточнить по поводу ремонтных работ в нашем доме по горячей и холодной воде Ленинский проспект 133. Диспетчер сказала: цитирую: знаете я с 17.00 работаю, что было до этого меня вообще мало волнует, я по факту приняла заявку и вы будьте добры ожидать. Я ранее звонила пару раз и мне кажется также попадала на её смену. Не очень приветливая женщина, работает как робот функция. Больше доброжелательности, отзывчивости и желания разобраться и помочь гражданам.
Была 21.09.2024года. Зашла за Безалкогольным вином. В смене были два парня. Один высокий худощавый. И данный продавец не знает что такое вежливость, клиенториентированность. Спросил с невольным тоном и выражением лица: у вас что там утренний к детский, вы уже третья кто спрашивает это вино!? Я попросила показать где находятся вина безалкогольные, на что он быстро показал, я начала уточнять: есть ли белые вина, на что он просто отвернулся ушёл на кассу что-то буркнул напарнику и ушёл в подсобку. Дальше из-за того, что связь не ловит возле кассы, уточнила есть ли рабочий вай-фай, для того чтобы подключиться и совершить оплату, на что мне также с невольным тоном и выражением лица сказали выйди на улицу. Хотя на Ты я не переходила. Если и руководство читает отзывы, прошу объяснить данному продавец основы продаж и как минимум научить вежливости.
Однажды посетив тренинг Юлии. Получила самые приятные впечатления от экспертности Юлии и легкой подачи информации. Сегодня была на семинаре по составлению продающего Коммерческого предложения. Благодарю за профессиональный и легкий в восприятии контент. И также практики после полученной информации.
Недавно открылись наконец-то. Можно купить вкусные букеты, сейчас к 8марта завезли шикарные тюльпаны.
Купила сегодня (4.03.24) охотничий суп. Сказали что сегодняшняя продукция. Посмотрела на крышке был штамп 06.02.24 а сверху ручкой исправлено на 4.03. Увидела это после того как попробовала. Разогрела суп, а он прокисший оказался!
Спасибо коллективу, вежливые, оперативно всё делают, и всё подробно рассказывают.
Ходила на бизнес ланч. Долго принимали заказ, пришлось позвать официанта, который ответил, что мою зону обслуживает другая девушка, попросила позвать девушку. Минут через 10 пришлось снова окликнуть их, чтобы приняли заказ. Есть хотелось очень и была ограниченна по времени. Заказ принесли примерно минут через 10-15. Как было озвучено, еда вкусная 👌
6й год обслуживаемся тут. Нравится отношение к клиентам, сроки и качество выполненных работ
