Profi Plus
July 2024 •
1
Отвратительная автошкола, агрессивно рекламирует себя, размещая рекламу на прицепах, которые ставят в Троицке на придомовых территориях, занимая и без того не хватающие места для парковки автомобилей
Alyaska
October 2020 •
2
ужасное отношение администраторов к клиенту, к потраченному времени. Я хожу в парикмахерскую Аляска на Фрунзенской уже больше трех лет наверно... Несмотря на высокую цену за стрижку два года я встречал прекрасное отношение к клиенту как и со стороны администраторов, так и со стороны парикмахеров. Но в этом году я столкнулся с проблемой. Хочу сразу сказать, что парикмахер Федор почти все это время меня стриг. Он настоящий специалист и я ему всегда благодарен! и вот в очередной раз записался на стрижку в данную парикмахерскую на 4 октября 2020 года в 12:30. Со мной 3 октября связался администратор и уточнил, подтверждаю ли я заявку-я ответил утвердительно. 4 октября я выехал в парикмахерскую, ехал 2 часа, в 10:58 в вотсапе мне приходит смс, которую я не видел, так как уведомления на смс из вотсапа отключены, где сообщалось, что мой парикмахер не сможет меня принять, так как его не будет. В 11:59 мне пришла смс, что парикмахер меня ждет на 12:30. Я позвонил в парикмахерскую, чтобы разобраться в случившемся, на что мне администратор подтвердила, что моего парикмахера сегодня не будет и единственное, что мне смогли предложить, запись к другому специалисту, либо перенос записи. Хотелось бы достучаться до руководства парикмахерской... Я плачу за стрижку ни 300 и даже не 1000 рублей, в связи с чем я рассчитываю на соответствующий сервис... И после двухчасового пути в парикмахерскую к лучшему на мой взгляд специалисту, мне приходит смс в ВОТСАПП... то есть даже не могут предположить, что возможно на телефоне у клиента в данный момент нет доступа к интернету... и потом не предложить например скидку, за свою оплошность, а поставить перед фактом постоянного клиента, что специалиста не будет, и единственное, что могут предложить-перезаписать. А на потраченное время администратором плевать? Я не рекомендую больше не кому данную парикмахерскую, цены повышают каждый год, а отношение к клиенту изменилось в худшую сторону