Алексей Соловьёв
4
0
subscribers
0
subscriptions
14K
views
Ну это топ. Был в командировке, жена порекомендовала, так как там жила раньше
Цены супердемократичные, будто вернулся в 2013) бургеры и боксы пушка, а по цене что-то сопоставимое в Твери даже было бы в 2-2.5 раза дороже.
В итоге оба дня питался там, еще и с собой взял жене домой)
Всем рекомендую, в кимрах точно достойной альтернативы не найдете, да и в сравнении с другими городами, возможно, тоже)
Ребятам успеха и процветания, подумайте, чтобы открыться в Твери 🤝😉
Ну собственно. Сделан заказ в данном ресторане через сбермаркет. Все хорошо, заказ должен быть доставлен к 21-15. Время 21-30, заказ только стал готов со статусом передается в доставку. Через 5 минут приходит отмена с комментарием, что не успеваем ПРИГОТОВИТЬ! Приготовить, то что уже приготовили, исходя из статуса?)
Звоню в ресторан, 2 раза по 5 минут не берут трубку. Звоню в сбермаркет, извиняются, отказ от ресторана, что загрузка и тд.
Внимание: пятница вечер, праздник, ждём еду к определенному времени, которое обещали. Итог-отмена спустя 1,5 ЧАСА! Не взятые трубки и ноль объяснений. Новый заказ где-то это еще плюс 2 часа. Итого кушать в полночь, когда планировали в 21?
Но дальше интереснее.
Звонит курьер в дверь еще спустя полчаса с заказом. И что предлагает? Правильно-оплатить заказ наличкой или картой) видимо ресторан не знает, что возврат средств длится до 3 дней, плюс у человека мог быть применен промокод или бонусы?)
Естественно, ничего забирать не стал. Ресторан ради своей выгоды мухлюет с продажами через маркет, тем самым тотально уничтожая впечатление о себе и какую-либо лояльность!
Кстати, по той же схеме у них происходит и при заказе через Яндекс еду, как и со сбермаркетом.
Отменяют заказ, чтобы не платить комиссию сервису, через который заказали, не звонят и не предупреждают, а потом привозят с опозданием и говорят «оплати».
На месте всех сервисов заказов еды перепроверил бы данный ресторан, так как заказы имеют, комиссию не платят, вечера и праздники из-за этого портят!
И если раньше всем советовал это место как для заказа, так и для посещения, то теперь это крест навсегда)
Всем хорошего времени суток)