Norma Gym
July 2023 •
1
Отвратительный клуб. Не стоит ни одной звезды. Никакой клиентоориентированности. От инфраструктуры до оказания услуг. Конкретика: периодическое отсутствие горячей воды, не работающая сауна, засоренная канализация, мусор в шкафчиках, отсутствие туалетной бумаги. Также плесень на стенах раздевалки и вода в массажном кабинете от протекающего душа. Ну и о массаже: записывают друг за другом, без перерыва даже на 5 минут. Когда я ждала своей очереди по 20, а то и 30 минут из-за опоздания предыдущих клиентов или из-за того, что администрация клуба не пришла вовремя к открытию клуба, никто даже не извинялся. А мне отказали в услуге при 10 минутном опоздании, не позвонили, а дождались пока я приеду в клуб. Да и отсутствие возможности оставить отзыв на сайте клуба и в vk говорит о многом.