Novametall
October 2024 •
1
28.08.2024г. была произведена оплата в адрес компании ООО Новаметалл Трейд ИНН 5038102762 за профнастил. Через неделю мытарств выяснилось, что изготовить профнастил с требуемыми параметрами данная компания не в состоянии. На что с нашей стороны последовало закономерное требование вернуть деньги. По состоянию на 07.10.2024 деньги не возвращены. За прошедее время в адрес Новаметалл Трейд было написано письмо с требованием возврата денег, подписан акт сверки, из которого следует, что за компанией ООО Новаметалл трейд висит долг. Менеджер Кирилл "сделал все что мог" и перестал брать трубки со знакомых и незнакомых номеров, руководитель отдела продаж Сапунов Дмитрий шифруется, не берет трубки и отвечает женскими голосами, когда случайно возьмет )) Ребята ведут себя как клоуны. Уважаемые представители компании ООО Новаметалл Трейд! Когда будете писать отзыв на этот комментарий, учтите, что все необходимые данные у вас уже есть и уточнять тут несуществующие данные уже не нужно )) приносить свои пустые извинения тоже не нужно. Все просто и понятно - вы просто нагло, беззастенчиво обманываете людей и пользуетесь чужими деньгами.
Новая жизнь
January 2023 •
5
Коллектив профессионалов, они действительно могут помочь!
ПЭК
December 2022 •
1
Отправил груз в Москву с доставкой до адреса, индекс груза 1801 3909 4739. Груз прибыл 06.12.22 и его ПЭК потерял. По состоянию на 15.12 груз все еще не найден. За все время ПЭК ни единого раза не позвонил, звоню только я с распросами, ответственное лицо Наталья (доб.3172) всегда на обеде или не доступна или напрямую врет, что перезвонит и не перезванивает. Мои обращения о перезвоне к старшему Натальи тоже игнорятся. Крайне возмущен работой. Сами своим раздролбайством создают проблемы своим клиентам и не решают их. Ну а обман и вранье - это просто хамство и крайнее неуважение с их стороны.
Bka Vertical
July 2022 •
5
Работаем уже продолжительное время, рекомендую! Очень нравится максимально внимательное отношение к вопросам и сложностям своих клиентов, всегда помогут!
Vozovoz
May 2022 •
1
Заказывал доставку из Москвы до Ангарска (Ирк. область). Груз 220247135. Сдали груз 07.04. 22. Плановый срок - до 30.04.2022. Я нахожусь за 5000 км от Иркутской области. Но 22.04 мне позвонил менеджер и сообщил, что в Иркутск груз прибудет 23.04, а в Ангарск (30 км от Иркутска) - 18.05!!! Почти месяц - доставка в 30 км. Груз мне не выдали, т.к. я не получатель а плательщик. В итоге я решаю вопрос с отправителем и в заявке мы меняем получателя на меня. Оформили доверенность. Оформил претензию руководству Возовоз, ответа по состоянию на 07.05.22 не получил. Нанята машина в Иркутске для получения груза с почасовой оплатой. Но груз все равно не выдают, потому что в доверенности не живая печать (интересно, как я ее должен был там поставить по мнению компании Возовоз? находясь за 5000км и решая возникшую по вине Возовоз ситуацию?) Нет доверенности? Не беда, выдадим по КОДУ НА ПОЛУЧЕНИЕ! А где его взять? При переоформлении заявки менеджер компании Возовоз ничего об этом не говорил! Опять я обращаюсь к отправителю и решаю с ним вопрос, чтобы они решили с Возовозом, чтобы мне выдали КОД! За это время машина с почасовой арендой уже конечно уехала и я получил штраф за простой. Перенесли доставку на другой день. За это время закончилось время бесплатного хранения груза и мне начали начислять штраф по 440р/день. Естественно при наличии долга мне груз не выдадут. Опять я звоню в Возовоз, решить вопрос. Ответ Возовоза: оплачивайте при получении в пункте выдачи налом (я за 5000 км) или оплачивайте на сайте. При этом оплата с сайта будет идти в районе суток. Поэтому пока оплата за штрафы дойдет, мне начислят уже следующий штраф. В итоге по состоянию на 07.05.22, когда я пишу этот отзыв, груз так и не получен и я хочу только одного - хоть как уже получить свой груз, раз и навсегда закончить взаимодействовать с этим позорным сервисом компании Возовоз, и забыть об этой компании как страшный сон! Ошибки в работе случаются у всех, и это нормально. Ненормально и глубоко возмущает подход этой компании к такой ситуации. Накосячили они, а решать вопрос должен отправитель, получатель, плательщик, но только не они! Желаю компании Возовоз поскорее освободить место на рынке грузоперевозок другим компаниям, которые хотят, любят и умеют работать со своими клиентами.