Lemana Pro
November 2021
1
Пришли подобрать плитку в ванную . Менеджер Артём помог подобрать цвета и сделал 3д модель ванной, приценились, уехали. Через пару дней решили приехать за покупкой , менеджер Артём заверил , что мы можем ему просто написать, он все подготовит, останется только оплатить и забрать. Так и сделали. Приезжаем , он выписывает нам счёт и говорит , что в наличии нет нужной нам напольной плитки , но мы можем её купить в другом магазине на Базовом завтра . Ну хорошо, соглашается, всякое бывает . Оплачиваем всю оставшуюся плитку и остальные материалы, попросили подождать 30 мин пока собирают . Подходим на пункт выдачи , там нам утверждают и этой плитки нет всей в наличии, которую уже оплатили! Прождали 50 мин. Заказывали машину для доставки, которая тоже ждала и отдали в итоге деньги за это. Итог: потратили весь вечер , деньги за ожидание доставки и ничего не купили. Скажите, как возможно допустить такое обслуживание? Оформили возврат , деньги на карту ещё не поступили.