Елена В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
118.7K
views
Сразу оговорюсь, к врачу и мед персоналу претензий нет, профессионалы отличные.
Вопрос к девушкам-админтстраторам на 5 этаже.
Ситуация: у мамы назначены уколы в глаза, приехали вовремя, всё сделали, сказали сидеть и ждать осмотра у врача. Сидим час, два, начинает заканчиваться терпение, потому что мама - диабетик и ей как минимум надо кушать по времени. Спрашиваем, а когда осмотр и не забыли ли про нас.
Анекдот: забыли и осмотр никакой оказывается не нужен. Извините?)))))
Я мягко говоря в бешенстве. И ладно, черт с ним, но хоть извинения принести за ситуацию можно? В общем, с таким рейтингом и позицией клиники лёгкий шок присутствует.
P. S.: спрашивали два раза, надо ли сидеть, говорили, что надо.
Являюсь постоянным клиентом. Всегда чисто, опрятно, аккуратно. Открытая кухня, самый вкусный Фо Бо в городе (по личным ощущениям).
Замечательный салон, очень приятные менеджер и доктор, большой выбор оправ. Брала очки себе (была задача облегчить работу за компьютером) и маме (возрастные изменения), остались довольны, спасибо!)